أنت تعمل مع الخبراء.

فانيت أرورا هو مستشار أول وأخصائي في التحول الرقمي والتكنولوجيا لدى Iknow LLC، ويتمتع بخبرة تزيد على 35 عاماً في قيادة عمليات نشر التكنولوجيا ونمو الأعمال للجهات الحكومية وشركات Fortune 500 في أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط وآسيا.

فانيت خبير تكنولوجي يعتمد على البيانات، وتشمل خبراته حلول الذكاء الاصطناعي والبيانات، وإدارة المحتوى وإدارة المعرفة، والأمن السيبراني، وتحديث تقنية المعلومات، والبنية التحتية السحابية، والبرمجيات الوسيطة المؤسسية. وفي Iknow، يوظف هذه الخبرة الواسعة في مشاريع إدارة المعرفة والتحول الرقمي، مساعداً العملاء على الاستفادة الكاملة من قيمة أصول المعلومات المؤسسية لديهم. وهو أيضاً شريك مؤسس ونائب رئيس تطوير الأعمال في LoudounTec (الاسم التجاري لشركة Joltec LLC)، وهي شركة حلول تكنولوجية حاصلة على شهادة ISO 9001 ومعتمدة من SBA ضمن برامج 8(a) وHUBZone وWOSB، ويقع مقرها في منطقة واشنطن العاصمة الكبرى، وتخدم عملاء الحكومة الفيدرالية والمؤسسات في مجالات الذكاء الاصطناعي والبيانات، والأمن السيبراني، وتحديث تقنية المعلومات.

أمضى فانيت 12 عاماً في شركة IBM Corporation بصفته قائداً عالمياً للمبيعات ومدير برامج، حيث ساهم في إطلاق نسختي SaaS والخدمات المُدارة من منصة إدارة المحتوى FileNet التابعة لـ IBM، وحوّلها إلى ممارسة شاملة للتحول الرقمي تغطي إدارة العمليات التجارية والتحليلات ودعم القرارات التشغيلية. وقاد شراكة المبيعات العالمية لـ IBM مع شركة Box Inc. في مجال التعاون وإدارة المحتوى القائمين على السحابة، وأطلق مشاريع مع عملاء كبار من بينهم RBS وTD Bank وهيئة الضرائب الأسترالية وAirbus وUSDA وGSA. كما أدى دوراً محورياً في أنشطة تكامل عمليات الاستحواذ لدى IBM، حيث أشرف على ضم ثلاث عمليات استحواذ وقاد المبيعات العالمية لكل منها: Daeja (عارض ملفات مدمج في FileNet)، وStoredIQ (اكتشاف المحتوى وحوكمته)، وTririga (إدارة أماكن العمل والمرافق). وفي وقت سابق لدى IBM، شغل منصب المدير القُطري للبرمجيات في الهند، حيث نفّذ مشاريع تقنية معلومات تأسيسية لصالح المركز الوطني للمعلوماتية، ومنصب المدير الإقليمي لقسم البرمجيات في IBM عبر دول مجلس التعاون الخليجي في الشرق الأوسط، حيث قاد مشاريع لصالح Standard Chartered Bank وسلطة موانئ دبي وطيران الإمارات وHSBC. وقد حصل على جائزة من نائب الرئيس العالمي لـ IBM تقديراً لأدائه في منصبه في الهند. وبين فترتي عمله في IBM، شغل منصب مدير التكنولوجيا الإقليمي في Oracle، حيث نجح في ترسيخ Oracle Fusion Middleware لدى عدة جهات فيدرالية من بينها EPA وDHS وDoT.

يحمل فانيت درجة الماجستير في إدارة الأعمال بتخصص التسويق من جامعة Panjab، ودرجة البكالوريوس في العلوم في هندسة الإلكترونيات والاتصالات الكهربائية من جامعة Thapar، وتخرّج بمرتبة الشرف العليا مع منح تفوق دراسية وترشيح لجائزة أفضل طالب متخرج. وأكمل برنامج التعليم التنفيذي Business and Industry Insights في جامعة Harvard، وهو من خريجي برنامج Goldman Sachs 10,000 Small Businesses.

الحكومة الفيدرالية، الخدمات المالية، الطيران، الطاقة، الرعاية الصحية، النقل، التكنولوجيا، الأعمال المؤسسية التجارية

التحول الرقمي، إدارة المحتوى وإدارة المعرفة، حلول الذكاء الاصطناعي والبيانات، الأمن السيبراني، البنية التحتية السحابية، تحديث تقنية المعلومات، البرمجيات الوسيطة المؤسسية، إدارة العمليات التجارية

خريج برنامج Goldman Sachs 10,000 Small Businesses · ISO 9001 (LoudounTec) · SBA 8(a) · HUBZone · WOSB/EDWOSB

Airbus، Al-Futtaim، هيئة الضرائب الأسترالية، هيئة موانئ دبي، طيران الإمارات، GSA، بنك HSBC، المركز الوطني للمعلوماتية (الهند)، RBS، بنك Standard Chartered، بنك TD، وزارة الأمن الداخلي الأمريكية، وزارة النقل الأمريكية، وكالة حماية البيئة الأمريكية، USDA

كريشنا تشاري هي مستشارة أولى ومتخصصة في الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات في Iknow LLC، وتتمتع بخبرة تزيد عن 25 عامًا في هندسة المؤسسات، والتحليلات التنبؤية، وتعلم الآلة، وإدارة المعرفة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في قطاعات الرعاية الصحية والتكنولوجيا والقطاعات التجارية.

تجمع كريشنا في مشاريعها بين مزيج نادر من الخبرة التقنية العميقة والفطنة الاستراتيجية في الأعمال. تشمل قدراتها الأساسية دورة حياة الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات بالكامل: بنية البيانات وهندستها، والنمذجة التنبؤية والتوجيهية، ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)، والذكاء الاصطناعي الحواري وتطوير روبوتات المحادثة، وتصميم لوحات المعلومات، وحوكمة الذكاء الاصطناعي. وتركز بشكل خاص على الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية، بما في ذلك معالجة اللغة الطبيعية السريرية، وأتمتة التفويض المسبق، وتحديد فجوات الرعاية، وبنية نماذج اللغة الكبيرة (LLM) المتوافقة مع HIPAA — حيث تصمم وتنشر أنظمة بمستوى الإنتاج تتكامل مع بيئات المؤسسات وتلبي المتطلبات التنظيمية.

بصفتها مؤسِّسة ورئيسة قسم الذكاء الاصطناعي والتحليلات في XHance Business Solutions, Inc.، بنت مجموعة التحليلات في الشركة من الصفر وأشرفت على مشاريع لمؤسسات رائدة في مجالي الرعاية الصحية والتكنولوجيا. في Change Healthcare، قادت مبادرة مساعد حواري وروبوت محادثة قائم على الذكاء الاصطناعي بقيمة تزيد عن 500,000 دولار، حيث صممت بنية قابلة للتوسع لدعم محادثات متعددة متزامنة للمستخدمين وأتمتة التكامل عبر أكثر من 50 لوحة معلومات، مع نماذج للتنبؤ بالمبيعات حققت دقة بنسبة 95% في الاختبارات المبكرة. وفي Mozilla Corporation، قادت التحليلات مفتوحة المصدر لفرق المنتجات والهندسة باستخدام Elasticsearch وKibana، مستخلصةً أهم 10 رؤى قابلة للتنفيذ من نصوص استطلاعات العملاء الحرة باستخدام معالجة اللغة الطبيعية وتعلم الآلة. وفي وقت سابق، بصفتها قائدة تقنية في Cisco، أشرفت على مشروع توزيع الطلبات — وهو نظام يعالج أكثر من مليون طلب يوميًا — وصممت بنية تكامل قائمة على الأحداث تم ترشيحها لجوائز Oracle Fusion Middleware للابتكار لعام 2012 في مشروع تجاوزت قيمته 25 مليون دولار. كما كانت عضوًا رئيسيًا في الطاقم التقني في Oracle Corporation لما يقارب عقدًا من الزمن، حيث صممت وطورت بنية تحتية عالية السعة للبنية الموجهة نحو الخدمات (SOA) وحظيت بالتقدير كواحدة من الموظفين الأعلى أداءً لمساهماتها في Oracle Fusion Middleware.

تحمل كريشنا درجة الماجستير في العلوم في التحليلات التنبؤية من جامعة Northwestern، وشهادة في استراتيجية الأعمال من جامعة Cornell، ودرجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية من جامعة Bangalore. كما تحمل شهادة نانودغري في الذكاء الاصطناعي والرؤية الحاسوبية من Udacity (بالتعاون مع Facebook/PyTorch)، وأكملت مقررات في ريادة الأعمال التكنولوجية في جامعة Stanford. وتُدرِّس بدوام جزئي في كلية علوم البيانات المهنية بجامعة Northwestern، حيث تُدرِّس مقررات في المعالجة والتحليلات التفاعلية في الوقت الفعلي وعلوم البيانات في التطبيق العملي، وتقدم الإرشاد للمهنيين الناشئين في مجال البيانات. وهي عضو في IEEE، والمجلس الاستشاري لـ Harvard Business Review، وجمعية Professional Business Women of California، والرابطة الوطنية للمديرات التنفيذيات.

الرعاية الصحية وتقنية المعلومات الصحية، التكنولوجيا، الخدمات المالية، الصحة السلوكية، الإعلام والمصادر المفتوحة

استراتيجية الذكاء الاصطناعي وبنيته، التحليلات التنبؤية، معالجة اللغة الطبيعية السريرية، روبوتات المحادثة والذكاء الاصطناعي الحواري، تطبيق نماذج اللغة الكبيرة (LLM)، حوكمة الذكاء الاصطناعي، هندسة البيانات، تصميم لوحات المعلومات

عضو هيئة تدريس، جامعة Northwestern (علوم البيانات) · IEEE · Professional Business Women of California · الرابطة الوطنية للمديرات التنفيذيات (NAFE) · جائزة الموظف الأعلى أداءً من Oracle · جوائز Oracle Fusion Middleware للابتكار لعام 2012 (ترشيح، بالنيابة عن Cisco)

Change Healthcare، وCisco، وMozilla Corporation، وOracle Corporation، وVMware، وVideo Pex (عميل Insight)

Sheryl Gross-Glaser مستشارة أولى وأخصائية إدارة المعرفة في مجال النقل لدى Iknow LLC، وتتمتع بخبرة تزيد عن 15 عامًا في العمل مع وكالات النقل على مستوى الولايات والمستويين الإقليمي والمحلي لتحسين العمليات التشغيلية، وتوسيع خيارات التنقل، ودمج تقنيات النقل الناشئة — مع تركيز خاص على الإنصاف لكبار السن، والأشخاص ذوي الإعاقة، وقدامى المحاربين، وغيرهم من الفئات الضعيفة في مجال النقل.

تجلب Sheryl إلى مهامها لدى Iknow خلفية تجمع بين تخطيط النقل، والخبرة القانونية والتنظيمية، وتطوير برامج المساعدة الفنية الفيدرالية، وإدارة المعرفة. ويشمل عملها مع إدارات النقل في الولايات، ومنظمات التخطيط الحضري، ووكالات النقل العام، ومنظمات الخدمات الإنسانية تصميم البرامج، وتحسين العمليات التشغيلية، واستراتيجية المشاركة العامة، وتطوير موارد معرفية عملية لمهنيي النقل على المستوى الوطني.

خلال مسيرة مهنية امتدت 12 عامًا لدى Community Transportation Association of America (CTAA)، أنشأت Sheryl سلسلة من البرامج ذات الأهمية الوطنية. فقد أسست وأدارت National Center for Applied Transit Technology (N-CATT)، وهو مركز مساعدة فنية ممول فيدراليًا يزوّد وكالات النقل العام في المناطق الحضرية الصغيرة والريفية والقبلية بموارد عملية لحلول تقنية قابلة للتكرار — حيث أنشأت قمم الولايات، وفرق التدخل التقني المبتكرة، وسلسلة ندوات عبر الإنترنت، ونشرة إخبارية، وسلسلة أوراق بيضاء وصلت إلى مهنيي النقل في جميع أنحاء البلاد. وكانت المديرة المؤسسة لـ Partnership for Mobility Management ضمن National Center for Mobility Management، التي نمت لتضم أكثر من 2,000 عضو تحت قيادتها. وقدمت المساعدة الفنية لمبادرة Veterans Transportation and Community Living Initiative (VTCLI)، محسّنةً التنسيق بين الوكالات عبر وكالات الصحة وقدامى المحاربين والعمل على مستوى الولايات والمستوى المحلي — في إطار شراكة فيدرالية شملت وزارات النقل وشؤون قدامى المحاربين والعمل والصحة والخدمات الإنسانية. كما قادت أعمال التحليل والمناصرة لدى CTAA بشأن المركبات ذاتية القيادة، حيث قدمت تعليقات رسمية إلى Federal Highway Administration وNational Highway Traffic Safety Administration وFederal Transit Administration ومجلس الشيوخ الأمريكي، وقدمت عروضًا أمام لجنة المركبات المتصلة وذاتية القيادة التابعة لحاكم ولاية ويسكونسن، ومؤتمر الابتكار التابع لـ MassDOT، وقمة National League of Cities، وموظفي AARP على المستوى الوطني. وأسست منتدى وطنيًا للنساء المهنيات في مجال النقل يركز على قضايا المركبات ذاتية القيادة.

Sheryl هي رئيسة SGG Consulting LLC وتشغل منصب رئيسة البرامج في Action Committee for Transit. وتكتب وتقدم عروضًا حول المركبات ذاتية القيادة، والتنقل المشترك، وتخطيط النقل العام، والبنية التحتية للدراجات والمشاة، مع التركيز على الأبعاد التنظيمية والتخطيطية والمتعلقة بالإنصاف. وقد شاركت في لجان Transportation Research Board التي تغطي قانون التقنيات الناشئة، والنقل شبه العام والنقل عند الطلب، والجوانب القانونية لبرامج النقل العام، كما شاركت في لجنة المركبات عالية الأتمتة التابعة لـ Uniform Law Commission ولجان SAE المعنية بالتنقل المشترك وإمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة. وهي حاصلة على درجة الدكتوراه في القانون (J.D.) من Boston University School of Law ودرجة البكالوريوس في العلوم (B.S.) من Binghamton University، وهي عضو في نقابة المحامين بولاية نيويورك.

النقل، النقل العام، حكومات الولايات والحكومات المحلية، الخدمات الإنسانية، خدمات قدامى المحاربين، الرعاية الصحية، خدمات المسنين وذوي الإعاقة

استراتيجية إدارة المعرفة في مجال النقل، تحسين العمليات التشغيلية، تطوير برامج المساعدة الفنية، إدارة التنقل، سياسات المركبات ذاتية القيادة، المشاركة العامة، الإنصاف وإمكانية الوصول

رئيسة البرامج، Action Committee for Transit · لجنة قانون التقنيات الناشئة في TRB · اللجنة الفرعية للنقل شبه العام والنقل عند الطلب في TRB · لجان TCRP (التعاون بين النقل العام وشركات شبكات النقل؛ الجوانب القانونية للنقل العام) · لجنة التنقل المشترك والرقمي في SAE · لجنة المركبات عالية الأتمتة، Uniform Law Commission · نقابة المحامين بولاية نيويورك

البرنامج الوطني التعاوني لأبحاث الطرق السريعة (NCHRP)، وإدارات النقل في الولايات، ومنظمات التخطيط الحضري، وهيئات النقل الريفية والقبلية، وهيئات نقل الخدمات الإنسانية وقدامى المحاربين

تيموثي كينسيلا هو مستشار أول وأخصائي إدارة المخاطر والكوارث في Iknow LLC، ويتمتع بخبرة تزيد على 30 عامًا في بناء أعمال جديدة، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وقيادة المبادرات الاستراتيجية في قطاعات التأمين والطاقة المتجددة والخدمات المالية والتصنيع والاستشارات الإدارية.

يجمع تيم في مهامه الاستشارية مع Iknow بين خبرة عميقة في إدارة المخاطر وتجربة واسعة في قيادة الأعمال. ومن خلال عمله الاستشاري ومسيرة مهنية استمرت عقدًا من الزمن في AIG في مجال تحليل المخاطر والتخطيط للتخفيف منها، اكتسب خبرة متخصصة تتجاوز عقدًا من الزمن في إجراء تقييمات المخاطر الاحتمالية في سياق تحليل العمليات التجارية وإعادة تصميمها. وقد ركزت مهامه لدى شركات التأمين على مدى كفاية تسعير إدارة مخاطر الكوارث، وفعالية نماذج مخاطر الكوارث، وتصميم برامج نقل المخاطر. وفي قطاع توليد الطاقة المتجددة، قاد تقييمات لموثوقية المعدات وفعالية تغطية الضمان وانقطاع الأعمال لمنشآت طاقة الرياح والطاقة الشمسية، بما في ذلك تحليلات إدارة الانقطاعات ومتطلبات اتفاقيات شراء الطاقة.

قبل انضمامه إلى Iknow، كان تيم المؤسس والشريك الإداري لشركة TCoR Consulting، حيث عمل مع خبراء القطاع على حل مشكلات معقدة في التأمين وإدارة المخاطر باستخدام إطار التكلفة الإجمالية للمخاطر (TCoR)، مع تركيز خاص على نماذج الخسائر الاحتمالية الناجمة عن انقطاع الأعمال للمخاطر الميكانيكية والكهربائية ومخاطر الممتلكات في منشآت توليد الطاقة الكهربائية، بالإضافة إلى تصميم برامج ضمان المنتجات وإدارتها. وقبل TCoR، شغل مناصب عليا في AIG وفي قسم الخدمات الاستشارية لدى Cap Gemini Ernst & Young، حيث أدار مهام في استراتيجية تكنولوجيا المعلومات، ومستودعات البيانات، وإعادة الهندسة المالية، والتحول إلى الأعمال الإلكترونية لعملاء من قائمة Fortune 100 في قطاعات الأدوية والخدمات المالية والكيماويات والتصنيع. وفي AlliedSignal، قاد استراتيجية التكلفة والأداء، حيث أشرف على تنفيذ نظم التكلفة على أساس النشاط وبرامج بطاقة الأداء المتوازن (Balanced Scorecard) عبر أقسام أعمال تبلغ قيمتها مليارات الدولارات. ومن إنجازاته البارزة في Cap Gemini Ernst & Young إدارته لتصميم وتنفيذ نظام Hyperion للتقارير المالية، مما مكّن شركة كبرى للتأمين التبادلي على الحياة من إتمام طرح عام أولي بمليارات الدولارات، وقيادته لبرنامج خفض تكاليف بقيمة 250 مليون دولار حقق وفورات في التكاليف الثابتة تجاوزت 8% لقسم ألياف تابع لشركة من قائمة Fortune 100.

يحمل تيم درجة ماجستير إدارة الأعمال في الإدارة من كلية Stern School of Business بجامعة نيويورك، ودرجة الماجستير في الهندسة من جامعة Rutgers، ودرجة البكالوريوس في الكيمياء من كلية Saint Peter's College.

التأمين وإعادة التأمين، الطاقة المتجددة، الخدمات المالية، الأدوية، التصنيع، الكيماويات، الاستشارات الإدارية

إدارة مخاطر الكوارث، تقييم المخاطر الاحتمالية، تحليل العمليات التجارية وإعادة تصميمها، تصميم برامج ضمان المنتجات، استراتيجية تكنولوجيا المعلومات، إعادة الهندسة المالية، الكفاءة التشغيلية

المؤسس والشريك الإداري، TCoR Consulting · مناصب عليا في AIG · مدير أول، Cap Gemini Ernst & Young · مدير استراتيجية التكلفة والأداء، AlliedSignal

براناي ب. كوهلي هو مستشار تقني أول وخبير متخصص في قطاع الطاقة لدى شركة Iknow LLC، ويتمتع بخبرة دولية تزيد على 30 عامًا في تقديم المشورة لشركات ضمن قائمة أكبر 50 شركة عالمية وحكومات وطنية ومنظمات متعددة الأطراف في قطاعات الطاقة والتكنولوجيا النظيفة والتكنولوجيا المتقدمة.

يجمع براناي في مهامه الاستشارية بين مهارات نادرة في الاستشارات والعمليات والتكنولوجيا، تشمل تطوير الاستراتيجيات ونمو الأعمال وتحليل الاستثمارات والتنفيذ لدى الجهات التجارية والعامة وغير الربحية. وفي Iknow، ينفذ مشاريع إدارة المعرفة لصالح شركات دولية وحكومات ولايات وحكومات وطنية ومنظمات غير ربحية، مع تركيز خاص على قطاعي الطاقة والتكنولوجيا. وهو أيضًا الشريك الرئيسي في شركة Amidus LLC، وهي شركة استشارات وتحليلات في مجال الطاقة مقرها واشنطن العاصمة، يقدم من خلالها خدمات تحليل الجدوى والتصميم والتنفيذ ونقل المعرفة لمجموعة واسعة من العملاء.

تمتد مسيرة براناي المهنية عبر بعض من أبرز المؤسسات في العالم. ففي Ernst & Young للاستشارات الإدارية، تولى المسؤولية العالمية عن ممارسات الطاقة والمرافق والتكنولوجيا المتقدمة والتصنيع، حيث قاد فريقًا لتطوير الأعمال مكوّنًا من 30 شخصًا وأنشأ خط أعمال جديدًا. وفي STL Partners في لندن، حدد فرص أعمال جديدة تجاوزت قيمتها 500 مليون دولار على مدى عامين لصالح عملاء ضمن قائمة Fortune لأكبر 50 شركة. وفي A2Z Inc.، خفّض التكاليف التشغيلية بنسبة 20 في المائة، ورفع الإيرادات إلى مستوى يفوق متوسط القطاع بنسبة 25 في المائة، وزاد توليد العملاء المحتملين بنسبة 40 في المائة. وفي مرحلة سابقة من مسيرته المهنية، أدار الاستراتيجية المؤسسية في شركة Ericsson للاتصالات، وأطلق منتج وخدمة OneWeb من IBM في أنحاء أوروبا.

يُعد براناي مرجعًا معترفًا به في سياسات الطاقة النظيفة والاستدامة، وهو متخصص معتمد من وزارة الطاقة الأمريكية في تدريب القوى العاملة في مجال الطاقة النظيفة، وعضو أساسي في فريق العمل التابع لإدارة الطاقة في ولاية ماريلاند المعني بتنمية القوى العاملة في مجال الطاقة النظيفة. وقد أدلى بشهادة خبير أمام مجلس النواب في ولاية ماريلاند، وأسدى المشورة لمبادرة الأمم المتحدة للطاقة المستدامة للجميع في أفريقيا، وشارك كمتحدث مدعو في قمة الطاقة لمركز ماريلاند للطاقة النظيفة التي نظمها DAAD والأمم المتحدة. ويشغل حاليًا عضوية المجلس الاستشاري لمركز ماريلاند للطاقة النظيفة (MCEC)، وعضوية مجلس إدارة رابطة صناعات الطاقة الشمسية في ماريلاند وواشنطن العاصمة وفيرجينيا (MDV-SEIA)، كما يعمل مستشارًا لمعهد أبحاث الطاقة والبيئة (IEER).

يحمل براناي درجتي ماجستير العلوم وماجستير التكنولوجيا من المعهد الهندي للتكنولوجيا (IIT) في دلهي، وأجرى أبحاثًا في مرحلة الدراسات العليا في جامعة ميونخ التقنية. ويجيد اللغات الإنجليزية والهندية والسويدية والأردية بطلاقة، مع إتقان على مستوى الأعمال للغات الدنماركية والألمانية والنرويجية.

الطاقة والمرافق، التكنولوجيا النظيفة، التكنولوجيا المتقدمة، التصنيع، الحكومة والقطاع العام، المنظمات الدولية والمنظمات غير الحكومية

إدارة المعرفة، تحليلات واستشارات الطاقة، استراتيجية الأعمال، تطوير الأعمال الدولية، سياسات الطاقة النظيفة، تنفيذ التكنولوجيا

عضو المجلس الاستشاري، مركز ماريلاند للطاقة النظيفة (MCEC) · عضو مجلس إدارة رابطة صناعات الطاقة الشمسية في ماريلاند وواشنطن العاصمة وفيرجينيا (MDV-SEIA) · مستشار، معهد أبحاث الطاقة والبيئة (IEER) · معتمد من وزارة الطاقة الأمريكية، تدريب القوى العاملة في مجال الطاقة النظيفة

ABB، E.On، Ellos، Ericsson، المفوضية الأوروبية، الحكومة الألمانية، IBM، الحكومة الهندية، Mannesmann، الرابطة الوطنية لهيئات البث (NAB)، Nokia، Philips، الحكومة السعودية، Siemens، ولاية ماريلاند، Stockholm Energi، Sun Microsystems، الحكومة السويدية، Tata Energy، T-Mobile، الحكومة التركية، الأمم المتحدة، وزارة الطاقة الأمريكية، Vattenfall، Vodafone، البنك الدولي

سكوت م. ليب هو مدير مهام ومستشار أول في Iknow LLC، متخصص في إدارة المعرفة وذكاء الأعمال والاستخبارات التنافسية، ويتمتع بأكثر من 30 عامًا من الخبرة في بناء وتوسيع الوظائف القائمة على المعلومات في شركات Fortune 500 والمؤسسات الخيرية العالمية والمنظمات الحكومية.

يقدّم سكوت لعملائه خمسة مجالات خبرة متميزة ومتكاملة بعمق: تحديد الاستراتيجية وتقييم الوضع الحالي؛ وتصميم برامج الاستخبارات التنافسية واستخبارات السوق؛ وهندسة ذكاء الأعمال وحوكمة البيانات؛ والتخطيط بالسيناريوهات ودعم القرارات التنفيذية؛ وإدارة التغيير التنظيمي على مستوى المؤسسة. وفي Iknow، يعمل على توسيع قدرات إدارة المعرفة (KM) الشاملة لعملاء الحكومة الفيدرالية وحكومات الولايات والحكومات المحلية والقطاع التجاري والمنظمات غير الربحية — حيث يقود مهام تشمل الاستراتيجية، وحوكمة المحتوى، وتصميم إجراءات العمل، وتهيئة SharePoint، وتطوير التصنيف والبيانات الوصفية، وتخطيط التنفيذ.

قبل انضمامه إلى Iknow، قام سكوت ببناء وقيادة وظائف إدارة المعرفة وذكاء الأعمال في بعض من أبرز المنظمات في العالم. فبصفته مديرًا إداريًا للمعرفة في Rockefeller Foundation، أنشأ وأدار وظيفة عالمية مركزية لضمان دمج رأس المال المعرفي الجماعي للمؤسسة بشكل كامل في عملياتها. وبصفته نائبًا للرئيس في Prudential Retirement، بنى وظيفة استخبارات التسويق القائمة على البيانات في الشركة من الصفر. وبصفته مديرًا أول لذكاء الأعمال في The McGraw-Hill Companies، طوّر قدرة ذكاء أعمال من الطراز الأول لدعم التخطيط الاستراتيجي على مستوى المؤسسة. وفي وقت سابق من مسيرته المهنية، عمل محللًا استخباراتيًا أول لدى وزارة الدفاع الأمريكية، حيث قدّم المشورة لكبار ضباط الجيش ولوزير الخارجية وارن كريستوفر بصفته خبيرًا متخصصًا في الشؤون السياسية الصينية.

يحمل سكوت درجتي ماجستير — في الدراسات الاستراتيجية من الجامعة الوطنية الأسترالية وفي الشؤون الدولية من جامعة كولومبيا — بالإضافة إلى درجة البكالوريوس في العلوم السياسية من جامعة ييل. وهو حاصل على شهادتي FINRA من الفئة 7 والفئة 24 وعلى الحزام الأخضر في Six Sigma. وقد شغل منصب رئيس منظمة محترفي الاستراتيجية والاستخبارات التنافسية (SCIP) في عام 2011، وهو متحدث دولي مطلوب، إذ ألقى كلمات رئيسية وقدّم ورش عمل في أفريقيا وآسيا وأستراليا وأوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية والجنوبية. وهو حاليًا عضو في هيئة التدريس بجامعة جوهانسبرغ.

الخدمات المالية، والإعلام والنشر، والخدمات المهنية، والأعمال الخيرية والمنظمات غير الربحية، والحكومة الفيدرالية وحكومات الولايات والحكومات المحلية، والدفاع والاستخبارات، والنقل

إدارة المعرفة، وذكاء الأعمال والاستخبارات التنافسية، والاستراتيجية وتقييم الوضع الحالي، والتخطيط بالسيناريوهات، وحوكمة المحتوى، وإدارة التغيير التنظيمي

FINRA الفئة 7 والفئة 24 · الحزام الأخضر في Six Sigma · SCIP (رئيس سابق، 2011) · Gerson Lehrman Group · International Institute of Strategic Studies · Asia Society · عضو هيئة تدريس، جامعة جوهانسبرغ

3M، Capital Metro (أوستن، تكساس)، Dallas Area Rapid Transit (DART)، Greater Cleveland Regional Transit Authority (GCRTA)، ITT، National Cooperative Highway Research Program (NCHRP)، Thomson-Reuters، U.S. Army Corps of Engineers

الدكتور John W. Lewis II هو مستشار أول ومتخصص في إدارة التغيير والقيادة لدى Iknow LLC، ويتمتع بخبرة تزيد على 35 عامًا في إدارة المعرفة والتعلم المؤسسي وتحسين الأداء في قطاعات الخدمات المالية والدفاع والطاقة والتكنولوجيا.

يصمم John وينفذ التغيير التحويلي في المؤسسات القائمة على المعرفة، مع خبرة عميقة في استراتيجية إدارة التغيير، وتنمية رأس المال البشري، والتصميم التعليمي، وأنظمة التعاون في إدارة المعرفة (KM)، وتجربة المستخدم النهائي. وهو مؤسس Explanation Age LLC، حيث يحقق الفعالية المؤسسية من خلال التعلم المتسارع، وشريك مؤسس لـ The CoHero Institute LLC الذي يركز على بناء القيادة التعاونية في المؤسسات المتعلمة. ويُعد نموذجه الموحد للتعلم والتغيير، ADIIEA، أول نموذج أعمال استراتيجي مصمم خصيصًا لدعم المؤسسة المتعلمة.

في Capital One Financial Services، شغل John منصب رئيس أنظمة المعرفة لمراكز الاتصال — حيث عمل فعليًا بمثابة رئيس تنفيذي قطاعي للمعرفة — وقاد قسمًا يضم 40 من مديري المحتوى والمطورين، وحقق وفورات سنوية في التكاليف بلغت 6 ملايين دولار من خلال حل ذكي لإدارة المعرفة، ونال بذلك تقدير Gartner لأفضل الممارسات. وقبل ذلك، قاد في PricewaterhouseCoopers مبادرات تغيير استراتيجية في شركات مدرجة ضمن قائمة Fortune 500 بصفته مستشارًا رئيسيًا للأعمال العالمية ورئيسًا تنفيذيًا للمعرفة. وفي مختبر الأبحاث التطبيقية بجامعة Penn State، قاد عقودًا فيدرالية وأخرى على مستوى الولايات تطلبت تقنيات متقدمة في سير العمل وإدارة الوثائق ودعم القرار والمحاكاة والبحث.

وبصفته باحثًا وممارسًا غزير الإنتاج ومفكرًا عامًا، فإن John هو مؤلف كتابي The Explanation Age وStory Thinking: Transforming Organizations for the Fourth Industrial Revolution، وشارك في تأليف كتاب Leading with the Future in Mind: Knowledge and Emergent Leadership. وهو عضو في هيئة المراجعة لمجلة Journal of Knowledge Management ومحرر مشارك في مجلة Journal of Innovation Management. وهو عضو مؤسس ورئيس سابق لمعهد Evidence-Based Learning Institute (EBLI) وعضو في المعهد الدولي للمعرفة والابتكار (IIKI). وقد قدّم كلمات رئيسية وعروضًا ضمن سلسلة Masters في مؤتمرات كبرى منها الجمعية الكندية للتدريب والتطوير والجمعية الدولية لتحسين الأداء، كما قدّم كلمة رئيسية حول دور الذكاء الاصطناعي المحادثي في إطلاق المعرفة المؤسسية. وهو أيضًا أستاذ مساعد في برنامج الدراسات العليا في إدارة المعرفة بجامعة Kent State.

الخدمات المالية، الدفاع، الطاقة، التكنولوجيا، التعليم العالي، الرعاية الصحية، القطاع غير الربحي

إدارة التغيير المؤسسي، إدارة المعرفة، التعلم المؤسسي، تحسين الأداء، التصميم التعليمي، تطوير القيادات

The Explanation Age · Story Thinking · Leading with the Future in Mind (مؤلف مشارك) · هيئة المراجعة، Journal of Knowledge Management · محرر مشارك، Journal of Innovation Management · الرئيس المؤسس، EBLI · عضو، IIKI · ISPI · National Speakers Association

Allianz Global Assistance، American Heart Association (VA Stroke Task Force)، Asurion، Gander Mountain، Hewlett-Packard، i4C Innovations، Impact Makers، Intersections Inc.، Long Beach Health & Human Services، Schwan Food Company

الدكتور John J. (Jack) Midgley هو مدير ارتباط ومستشار أول في Iknow LLC، ويتمتع بخبرة تزيد على 40 عامًا في قيادة مبادرات معقدة في مجالات التحول وإدارة المعرفة وبناء القدرات لصالح وزارات الدفاع والجهات الحكومية والمؤسسات متعددة الجنسيات في الولايات المتحدة وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط.

في Iknow، يتركز عمل Jack بشكل أساسي على استراتيجية KM، واستراتيجية التعلم، والتصميم التنظيمي، وإدارة التغيير، والتحول واسع النطاق. ويجلب إلى هذه المهام عمقًا في الخبرة قلّما يضاهيه مستشارون آخرون — خبرة بُنيت عبر McKinsey وErnst & Young وRoland Berger وDeloitte، وصُقلت من خلال أدوار استشارية رفيعة في بعض أكثر البيئات التشغيلية تحديًا في العالم. وهو أيضًا رئيس شركة Midgley & Company، وهي شركة استشارية عالمية في الاستراتيجية والتحول مقرها واشنطن العاصمة، تقدم المشورة لعملاء من المستوى التنفيذي الأعلى في الولايات المتحدة وأوروبا والمملكة العربية السعودية في مجالات التحول الدفاعي ودخول الأسواق والتغيير التنظيمي.

تشمل مسيرة Jack المهنية مهام بارزة على أعلى مستويات الحكومة والدفاع. فقد صمم وقاد إنشاء أول جامعة دفاع وطني في المملكة العربية السعودية — وهي مهمة استمرت عدة سنوات مع وزارة الدفاع السعودية — وطوّر نموذج التشغيل المستهدف الذي يوجّه التحول الدفاعي الأوسع في المملكة. وكان العضو الوحيد غير الياباني في فريق العرض الوطني الياباني ضمن أول جهد لليابان بعد الحرب العالمية الثانية لتصدير منظومة سلاح رئيسية، حيث قدّم المشورة لكبار القادة المدنيين والعسكريين بشأن استراتيجية عرض بقيمة 50 مليار دولار. وقاد فريقًا مشتركًا من الوزارة والاستشاريين لتصميم الاستراتيجية والسياسات والنهج التجاري لبرنامج إسكان عسكري بقيمة 10 مليارات دولار لأكثر من 200,000 من منتسبي القوات المسلحة السعودية. كما صمم وقاد مراجعة استراتيجية استمرت 15 شهرًا لاثنين متعاقبين من رؤساء مكتب الحرس الوطني الأمريكي برتبة فريق أول، وقدّم تغييرات تنظيمية دخلت حيز التنفيذ فورًا. وبصفته مستشارًا أول لقائد قوات المساعدة الأمنية الدولية في كابول، عمل مع كبار القادة الأمريكيين وقادة الناتو والقادة الأفغان بشأن الانتقال الأمني، وأعاد توجيه أكثر من 100 مليون دولار من استثمارات الحكومة الأمريكية لإعادة هيكلة برنامج الهوية الوطنية في أفغانستان. وفي وقت سابق من مسيرته الاستشارية، وبصفته شريكًا أول في Ernst & Young، أطلق وقاد مجموعة الاستشارات العالمية للعملاء في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، حيث أدار الخدمات الاستشارية في كوريا والصين وسنغافورة. وبصفته الشريك المدير في الولايات المتحدة لدى Roland Berger Strategy Consultants، قاد الخدمات الاستشارية الاستراتيجية لعملاء عالميين في الولايات المتحدة والشرق الأوسط وأوروبا.

درّب Jack أكثر من 1,000 مسؤول تنفيذي رفيع عبر أربع قارات من خلال برنامجه Argument & Advocacy — الذي طُوِّر في MIT وقُدِّم لأول مرة في West Point، حيث درّب فرق مناظرات حازت البطولات الوطنية. وقد قُدِّم البرنامج، المعزز الآن بمجموعة أدوات AI خاصة، في شركات الاستشارات الأربع الكبرى والمنظمات الدفاعية والجهات الحكومية والشركات متعددة الجنسيات حول العالم. ويدرّس مادة "The Economics of Saudi Power" في برنامج الدراسات الأمنية بجامعة Georgetown، وتظهر تعليقاته حول الدفاع والأمن العالميين بانتظام على Bloomberg وCNBC وFinancial Times وAl Arabiya وشبكات أمريكية كبرى. وهو حاصل على درجة الدكتوراه في العلوم السياسية من MIT، ودرجة الماجستير في السياسات العامة من جامعة Harvard، ودرجة البكالوريوس في الهندسة من West Point.

الدفاع والأمن الوطني، الحكومة والقطاع العام، الطيران والدفاع، الخدمات المالية، التكنولوجيا، التعليم العالي

استراتيجية KM، التحول الدفاعي، التصميم التنظيمي، إدارة التغيير، استراتيجية التعلم، دخول الأسواق والنمو، تطوير القيادات التنفيذية

عضو هيئة تدريس، برنامج الدراسات الأمنية بجامعة Georgetown ("The Economics of Saudi Power") · برنامج Argument & Advocacy (تدريب أكثر من 1,000 مسؤول تنفيذي) · Global Defense & Security (Substack) · الإعلام: Bloomberg وCNBC وFinancial Times وAl Arabiya

وزارة الدفاع السعودية (جامعة الدفاع الوطني؛ برنامج الإسكان العسكري بقيمة 10 مليارات دولار؛ التحول الدفاعي)، مكتب الحرس الوطني الأمريكي (مشروع MUSTER)، وزارة الدفاع اليابانية (استراتيجية عطاء لتصدير الأسلحة بقيمة 50 مليار دولار)

الدكتور كورنيليوس نيماند هو مستشار أول وأخصائي هندسة المعلومات والاستخبارات التنافسية في Iknow LLC، ويتمتع بخبرة تزيد عن 25 عامًا تمتد عبر إدارة المعرفة وهندسة المعلومات والاستخبارات التنافسية والاستراتيجية الرقمية ونظم المعلومات في السياقات الأكاديمية والحكومية والتجارية.

يجمع كورنيليوس في مشاريعه بين خبرة أكاديمية رصينة وتجربة استشارية عملية. وتتمحور أبحاثه وأعماله الاستشارية حول كيفية قيام المؤسسات بتصميم هندسة المعلومات وتقييمها لجعل معارفها قابلة للعثور عليها ومشاركتها والاستفادة منها عمليًا. وقد طبّق هذه الخبرة لدى مجموعة من العملاء، بما في ذلك National Cooperative Highway Research Program (NCHRP)، حيث دعم مبادرات إدارة المعرفة في قطاع النقل.

يشغل كورنيليوس منصب نائب رئيس المركز ومحاضر أول في قسم إدارة المعلومات والمعرفة بجامعة جوهانسبرغ، وهو أحد البرامج الرائدة في هذا المجال في أفريقيا. وقد درّس في المرحلة الجامعية ومرحلة الشرف (Honours) والدراسات العليا، مغطيًا موضوعات الاستخبارات التنافسية وإدارة المعلومات وقضايا المعلومات في الأعمال، كما أشرف على العديد من طلاب الماجستير في موضوعات تشمل الاستخبارات التنافسية وإدارة المعرفة ونظم المعلومات الرقمية. وهو زميل في Academy of World Business وقد شارك في اللجان التنظيمية لمؤتمرات دولية كبرى، بما في ذلك المؤتمر الدولي الثامن لإدارة المعرفة والمؤتمر السنوي الأول لجنوب أفريقيا حول الاستخبارات الاستراتيجية والتنافسية. وهو عضو في اللجنة التوجيهية لفرع SCIP في جنوب أفريقيا وعضو في International Council on Knowledge Management.

تغطي أبحاثه المحكّمة، المنشورة في South African Journal of Information Management، سلوك البحث عن المعلومات، والبنية التحتية للمعلومات من نظير إلى نظير، ووسائل التواصل الاجتماعي ومشاركة المعرفة الصحية، وفعالية هندسة المعلومات، واستخدام تطبيقات الهاتف المحمول من قبل ركاب وسائل النقل العام. وهو حاصل على درجة الدكتوراه في إدارة المعلومات والمعرفة من جامعة جوهانسبرغ، ودرجة الماجستير في علم المعلومات، ودبلوم دراسات عليا في إدارة المعلومات، وبكالوريوس تجارة في اقتصاديات النقل.

النقل، الحكومة والقطاع العام، التعليم العالي، تجارة التجزئة، الرعاية الصحية، الإعلام والبث

هندسة المعلومات، إدارة المعرفة، الاستخبارات التنافسية، الاستراتيجية الرقمية، نظم المعلومات، بيئات التعلم الافتراضية

زميل، Academy of World Business · فرع SCIP جنوب أفريقيا (اللجنة التوجيهية) · International Council on Knowledge Management · World Academy of Researchers, Educators and Scholars · لجنة الأخلاقيات، كلية الإدارة، جامعة جوهانسبرغ

"استخدام تطبيقات الهاتف المحمول من قبل ركاب وسائل النقل العام في خاوتينغ، جنوب أفريقيا" (2017) · "دراسة استقصائية حول استخدام الشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت لدعم حملات التوعية الصحية في مدينة جوهانسبرغ" (2014) · "عادات البحث عن المعلومات لدى طلاب إدارة المعلومات والمعرفة: دراسة حالة من جامعة جوهانسبرغ" (2010) · "دراسة حول استخدام طلاب علم المعلومات في جامعة RAU لأنظمة مشاركة الملفات من نظير إلى نظير" (2004) · "تقارب تقنيات المجتمعات عبر الإنترنت: IRC ومشاركة الملفات P2P" (2003) — نُشرت جميعها في South African Journal of Information Management.

National Cooperative Highway Research Program (NCHRP)

الدكتور برنارد إل. بالوويتش الابن (بيرني) هو المؤسس والرئيس التنفيذي والرئيس ومدير المهام الاستشارية لشركة Iknow LLC، وهي شركة استشارات إدارية وتقنية متخصصة أسّسها في عام 2001 كواحدة من أولى الشركات المتخصصة حصريًا في الذكاء الاصطناعي وإدارة المعرفة وإدارة المعلومات وإدارة البيانات. وبفضل خبرة تتجاوز 43 عامًا في الاستشارات وإدارة المشاريع، قاد أو ساهم في أكثر من 230 مهمة استشارية كبرى امتدت عبر خمس قارات.

يُعد بيرني خبيرًا معترفًا به في الذكاء الاصطناعي وإدارة المعرفة وإدارة المعلومات، ويقع عمله باستمرار عند نقطة التقاء التقنيات المتقدمة والأثر الفعلي على الأعمال. وقد حققت مهامه الاستشارية ميزة تنافسية مستدامة من خلال تحسين اتخاذ القرارات، وتقصير دورات العمليات التجارية، وزيادة التعاون والابتكار، وخفض التكاليف بشكل قابل للقياس. وتشمل خبرته التقنية الأساسية معالجة اللغة الطبيعية وتحليل النصوص، وتطوير التصنيف، والتصنيف الآلي، والبحث المؤسسي، وأتمتة سير العمل، وإدارة المحتوى، وإدارة الأصول الرقمية، والاستدلال السببي والاستنتاج السببي، والذكاء الاصطناعي العصبي-الرمزي، وتحسين العمليات التجارية باستخدام نماذج اللغة الكبيرة.

ومن أبرز مهامه الاستشارية: قاد إطلاق خدمات استشارات إدارة المعرفة في Ernst & Young في قطاعي الأدوية والتقنية الحيوية عام 1998؛ وصمّم المركز الوطني للمعرفة في المملكة العربية السعودية لصالح وزارة الاقتصاد والتخطيط؛ وبنى تصنيفًا مخصصًا لقسم التصنيع في Merck ونفّذ أنظمة التصنيف الآلي لإثراء المحتوى العلمي والهندسي المعقد لأغراض البحث المؤسسي؛ وقاد استراتيجية البيانات الوصفية وخارطة الطريق والتنفيذ لمنشورات الأعمال في Dow Jones بما في ذلك صحيفة Wall Street Journal؛ وطوّر استراتيجية رعاية المعرفة لشركة Booz Allen Hamilton؛ ودمج بيانات السجلات الطبية ومطالبات التأمين لصالح Rutgers Biomedical and Health Sciences لتحسين النتائج الصحية من خلال تحليلات البيانات.

قبل تأسيس Iknow، كان بيرني شريكًا أول في Ernst & Young، حيث شغل منصب قائد خط الخدمة العالمي للاستراتيجية وإدارة المعرفة في قطاعي الأدوية والتقنية الحيوية. وقبل EY، كان المدير المؤسسي لإعادة هندسة الأعمال في Bristol-Myers Squibb، حيث قاد مشاريع إعادة هندسة العمليات على مستوى المؤسسة في تطوير المنتجات الجديدة وسلسلة التوريد والمالية والموارد البشرية والوظائف القانونية. وبدأ مسيرته الاستشارية في McKinsey & Company، حيث أدار مهام استشارية في مجالي الاستراتيجية وتحسين العمليات في شركات التصنيع والكيماويات والأدوية والتقنية الحيوية.

يحمل بيرني درجة دكتوراه العلوم في الهندسة ودرجة الماجستير في الإدارة من MIT، حيث ركزت أبحاثه في الدكتوراه — التي أُجريت عند نقطة التقاء الهندسة الكيميائية ومختبر الذكاء الاصطناعي في MIT — على إنشاء التوائم الرقمية، أي محاكاة العالم المادي، لحل المشكلات التشخيصية المدعوم بالذكاء الاصطناعي. وقد حصل على زمالة الدراسات العليا من المؤسسة الوطنية للعلوم (National Science Foundation). كما يحمل درجتين جامعيتين في الهندسة الكيميائية والاقتصاد من University of Pittsburgh، وتخرّج بمرتبة الشرف العليا (summa cum laude) وانتُخب عضوًا في جمعيات Phi Beta Kappa وTau Beta Pi وOmicron Delta Kappa. وهو حاصل على شهادة أخصائي أول في الموارد البشرية (SPHR)، وله منشورات حديثة في أبحاث الربو (Allergy and Asthma Proceedings) وتقرير حول إعداد دراسات الجدوى للاستثمار في إدارة المعرفة نشره Transportation Research Board والأكاديميات الوطنية للعلوم والهندسة والطب.

الأدوية والتقنية الحيوية، الدفاع والحكومة، الخدمات المالية، النشر والإعلام، الرعاية الصحية، الطاقة، الخدمات المهنية، المنظمات غير الحكومية والمنظمات الدولية

استراتيجية الذكاء الاصطناعي وتنفيذه، استراتيجية إدارة المعرفة (KM)، التصنيف والتصنيف الآلي، البحث المؤسسي، إدارة المحتوى والأصول الرقمية، إعادة تصميم العمليات التجارية، التحول الرقمي، إدارة التغيير التنظيمي

Institute of Management Consultants · AIIM · ACM · SHRM · ASAP · AIIP · مؤلف: Allergy and Asthma Proceedings · مؤلف: Transportation Research Board / الأكاديميات الوطنية للعلوم والهندسة والطب

Amgen، Booz Allen Hamilton، British Petroleum، Daimler، Dallas Area Rapid Transit، Detroit Edison، Dow Jones، Genentech، GlaxoSmithKline، IBM، Johnson & Johnson، المملكة العربية السعودية (وزارة الاقتصاد والتخطيط)، Merck، Millennium Pharmaceuticals، Pfizer، Pharmacia، PPG Industries، Raytheon، Roche، Rutgers Biomedical and Health Sciences، Shell Oil Company، ولاية ديلاوير، وزارة الداخلية الأمريكية / دائرة المتنزهات الوطنية، الأمم المتحدة

Ralph W. Poole هو مدير ارتباط ومستشار أول في Iknow LLC، متخصص في إدارة المعرفة، واستراتيجية التصنيف، والتحول في الأعمال المدعوم بالذكاء الاصطناعي، ويتمتع بخبرة تزيد على 45 عامًا في قطاعات الخدمات المهنية والحكومة والمنظمات غير الربحية.

يساعد Ralph المؤسسات على إنشاء عمليات المعرفة وآليات الحوكمة وهياكل المعلومات التي تحتاجها لالتقاط أصولها الفكرية وتطبيقها وتوليد القيمة منها. يشمل عمله استراتيجية التصنيف والبيانات الوصفية، وتطوير الأنطولوجيا المؤسسية، وبناء الرسم البياني المعرفي، وتنفيذ نماذج اللغة الكبيرة (LLM)، وتحديد مواقع الخبرات، وإدارة المحتوى المؤسسي، وتحليلات النصوص، والبحث الإدراكي — جامعًا بين خبرة تخصصية عميقة وتركيز عملي على نتائج أعمال قابلة للقياس.

على مدار مسيرته المهنية، حقق Ralph نتائج على أعلى مستويات الاستشارات العالمية. فبصفته كبير مسؤولي المعرفة في Ernst & Young، بنى مركز Center for Business Knowledge ليصبح منظمة عالمية من الطراز الأول تدعم 140,000 متخصص في مجالات التدقيق والضرائب والاستشارات. وفي Capgemini، تولى مسؤولية ميزانية تجاوزت 100 مليون دولار وقاد 600 موظف في 12 دولة، حيث بنى البوابة المؤسسية للشركة وتقنيات التعاون ومجتمعات الممارسة العالمية. وفي Bain & Company، أسس البنية التحتية للبحوث وإدارة المعرفة والتدريب في الشركة من الصفر. كما أنشأ منصة عمليات البيانات الوصفية لصالح Dow Jones وأدار برامج إدارة المعرفة في شركات محاماة ضمن قائمة AmLaw 100 وشركات أدوية رائدة.

يعمل Ralph محاضرًا في برنامج الدراسات العليا لاستراتيجية المعلومات والمعرفة في جامعة Columbia، حيث يدرّس مقررات في عمليات المعرفة وممارساتها وحوكمتها؛ وقابلية العثور المدعومة بالذكاء الاصطناعي والحلول الدلالية؛ وابتكار المنتجات الرقمية. وهو عضو في لجنة المناهج الدراسية للبرنامج. تركز أبحاثه على تعزيز دقة المخرجات المولّدة بالذكاء الاصطناعي واتساقها من خلال دمج نماذج اللغة الكبيرة (LLM) مع البيانات المنظمة ومصادر المعرفة المنسقة، وقد نُشرت أعماله في Harvard Business Review وFortune وCIO ومنشورات Harvard Business School. وهو محرر مشارك ومؤلف للطبعة الخامسة من كتاب The Discipline of Organizing، الكتاب المرجعي الرائد في تطوير أنظمة تنظيم المحتوى الإلكتروني.

الخدمات المهنية، الحكومة والقطاع العام، الرعاية الصحية، الخدمات المالية، القطاع القانوني، الإعلام والبث، المنظمات غير الحكومية وغير الربحية، الأدوية والتقنية الحيوية

إدارة المعرفة، استراتيجية التصنيف والبيانات الوصفية، تنفيذ الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغة الكبيرة (LLM)، تطوير الرسم البياني المعرفي، البحث المؤسسي، إدارة المحتوى، التحول في الأعمال

AIIM · Association for Computing Machinery (ACM) · IEEE

Allen & Overy, Amgen, ATMI, BBC, Battelle Labs, Booz Allen Hamilton, Capgemini, Channel 4, Delaware Department of Health and Human Services, Dow Jones, Ernst & Young, Fidelity Investments, Ford Foundation, Genentech, L.E.K. Consulting, Lord Chief Justice of England and Wales, Moog, Ofcom, Raytheon, Serco, Shell, Southern California Edison, State of Delaware, The Omidyar Network, The World Bank, UK Department of Health, UK National Health Service

Terrie J. Rollins هي مستشارة أولى وأخصائية رأس المال البشري وإدارة المعرفة في Iknow LLC، وتتمتع بخبرة تزيد على 35 عاماً في قيادة برامج التحول التكنولوجي وإدارة رأس المال البشري وإدارة المعرفة عبر الحكومة الفيدرالية والقطاعات التجارية.

تُعد Terrie خبيرة معترفاً بها على المستوى الوطني في مجال التحول المؤسسي، ويقع عملها عند نقطة التقاء الأفراد والعمليات والتكنولوجيا. تشمل خبرتها استراتيجية إدارة المعرفة وحوكمتها، وتصميم برامج رأس المال البشري، وإدارة التغيير التنظيمي، والتدريب على التنوع والشمول، وتحول القوى العاملة، وتنفيذ التكنولوجيا المتوافقة مع المتطلبات الفيدرالية. وهي الرئيسة التنفيذية والمؤسِّسة لشركة RMR Technology Group, LLC، وهي شركة خدمات مهنية مملوكة لامرأة في كليفتون بولاية فرجينيا، تقدم حلول التحول التكنولوجي الاستراتيجي وإدارة رأس المال البشري وقيادة البرامج لعملاء الحكومة الفيدرالية والقطاع التجاري.

تتضمن مسيرتها التنفيذية أدواراً بارزة في بعض أشهر شركات الاستشارات الفيدرالية. فبصفتها مديرة قسم إدارة رأس المال البشري والفعالية التنظيمية في PwC — مع مسؤولية كاملة عن الأرباح والخسائر لحساب وزارة الأمن الداخلي — قادت فريقاً مشتركاً من 55 محترفاً وحققت إيرادات بلغت 11.2 مليون دولار لقسم إدارة رأس المال البشري من خلال مشروع كبير لدمج مراكز البيانات لدى وزارة الأمن الداخلي. وفي Booz Allen Hamilton، قادت فريقاً من 25 مستشاراً في برنامج تحول تقديم خدمات شؤون الأفراد للقوات الجوية الأمريكية بقيمة 78 مليون دولار، شمل قيادات الخدمة الفعلية والاحتياط والحرس الوطني والموظفين المدنيين والمتقاعدين. وبصفتها كبيرة مسؤولي المعرفة في قسم الأنظمة الفيدرالية في Unisys، أشرفت على قسم يضم 37 مستشاراً ومتعاقداً في برامج شملت نظام المالية والمحاسبة الدفاعي (DFAS) ومبادرات إدارة المحتوى المؤسسي لدى إدارة أمن النقل التابعة لوزارة الأمن الداخلي. وفي وقت سابق، بصفتها مديرة أولى في قسم التحول التكنولوجي لدى Andersen Consulting (Accenture)، قادت مشاريع التغيير التنظيمي لدى عملاء من بينهم United Health Plan وLevi Strauss.

تحمل Terrie درجة الماجستير في إدارة الأعمال من University of Phoenix ودرجة البكالوريوس في العدالة الجنائية من Troy University. وهي محترفة مسجلة في التطوير التنظيمي، وتحمل شهادات CMMI وEVM وSix Sigma Lean. وقد شغلت مناصب عضو هيئة تدريس غير متفرغة في University of San Francisco وUniversity of California, Irvine. وهي متحدثة يكثر الطلب عليها ومؤلفة منشورة، وقد ظهرت أعمالها في Computerworld وWashington Post وWashington Business وCIO Insight. وتحمل تصريحاً أمنياً فيدرالياً سارياً بدرجة "سري"، وسبق أن حصلت على تصريح "سري" من الناتو وتصريح الثقة العامة من وزارة الأمن الداخلي.

الحكومة الفيدرالية، الدفاع، الأمن الداخلي، النقل، الرعاية الصحية، الخدمات المالية، القطاع القانوني، القطاع التجاري والمنظمات غير الربحية

إدارة رأس المال البشري، إدارة المعرفة، التحول التكنولوجي، إدارة التغيير التنظيمي، حلول القوى العاملة، قيادة البرامج، التنوع والشمول

AFCEA International، عضوة مجلس إدارة · NDIA Women in Defense، عضوة مجلس إدارة · SHRM Virginia، قائدة المناصرة التشريعية · مجموعة العمل الفيدرالية لإدارة المعرفة، رئيسة مشاركة عن القطاع الصناعي · Aberdeen Group لرأس المال البشري وإدارة المعرفة، عضوة مجلس إدارة · Women in Technology · Girl Scouts of America، المجلس الاستشاري النسائي

Avon International, Dallas Area Rapid Transit (DART), Defense Finance and Accounting Service (DFAS), DoD Business Modernization & Systems Integration (BMSI), GE, Government of Puerto Rico (Dept. of the Treasury), HHS Center for Medicaid & Medicare Quality Management, Howrey Simon Arnold and White, Kaiser Permanente, National Science Foundation, Pfizer, U.S. Air Force (A1XT Command — Personnel Services Delivery Transformation), U.S. Air Force (11AF/ANR/ALCOM/JTF-AK Alaska Command), U.S. Dept. of Transportation — Federal Transit Administration

Jeffrey M. Schilz هو مدير ارتباط ومستشار أول في Iknow LLC، متخصص في الاستشارات الحكومية على مستوى الولايات، وإصلاح برامج الصحة والخدمات الإنسانية، وإدارة التغيير التنظيمي، والعناية الواجبة في قطاع الرعاية الصحية، مع خبرة تزيد على 15 عامًا تشمل الخدمة الحكومية العليا والممارسة القانونية والاستشارات.

يجلب Jeff منظورًا نادرًا من الداخل إلى مشاريع حكومات الولايات — منظورًا لم يُبنَ بالنظر من الخارج، بل من سنوات من المسؤولية التنفيذية في أعلى مستويات حكومة الولاية. وفي Iknow، يقدّم الاستشارات لوكالات الولايات في مجالات تقييم الوضع الراهن، وإعادة تصميم عمليات الأعمال، وإدارة التغيير التنظيمي، واستراتيجية إدارة المعرفة، كما يساعد عملاء الشركات في العناية الواجبة لعمليات الاندماج والاستحواذ المتعلقة بالرعاية الصحية واستراتيجيات النمو القائمة على القيمة. تمتد خبرته في المشاريع عبر فلوريدا وميسيسيبي وساوث كارولينا وتكساس، بما في ذلك مشاريع جارية مع Texas Department of Family and Protective Services وMississippi Department of Human Services.

من عام 2007 إلى عام 2011، عمل Jeff ضمن كبار موظفي حاكم ولاية ساوث كارولينا Mark Sanford في ثلاثة أدوار متعاقبة — مدير السياسات، ومدير الميزانية، ومدير شؤون مجلس الوزراء — ما أكسبه خبرة مباشرة وعملية بكامل نطاق وظائف حكومة الولاية. وبصفته مدير السياسات، قاد تحليل السياسات وتطويرها في جميع مجالات السياسات على مستوى الولاية والمستوى الفيدرالي، بما في ذلك التعامل مع إقرار قانون الرعاية الصحية الميسّرة وقانون التعافي وإعادة الاستثمار الأمريكي، اللذين فرضا متطلبات تمويل معقدة ومتعددة المسارات على برامج الولايات. وبصفته مدير الميزانية، أشرف على عملية الاعتمادات المالية وأعدّ ثلاث ميزانيات تنفيذية سنوية تحدد أولويات الإنفاق في كل وكالة من وكالات الولاية. وبصفته مدير شؤون مجلس الوزراء، كان بمثابة حلقة الوصل التشغيلية بين مكتب الحاكم ومحفظة واسعة من الوكالات الوزارية تشمل الصحة والخدمات الإنسانية، وإنفاذ القانون، والتجارة، والنقل، والسلامة العامة. وقبل الخدمة الحكومية، مارس Jeff مهنة المحاماة في القطاع الخاص وعمل مساعدًا قضائيًا لدى القاضي John C. Few.

يحمل Jeff درجة الدكتوراه في القانون (Juris Doctor) من كلية الحقوق بجامعة ساوث كارولينا ودرجة البكالوريوس في العلوم من College of Charleston، حيث عيّنته الحاكمة Haley عضوًا في مجلس الأمناء من عام 2011 إلى عام 2017. وهو عضو في South Carolina Bar Association.

حكومات الولايات والحكومات المحلية، والصحة والخدمات الإنسانية، والرعاية الصحية، والخدمات الاجتماعية، وقضاء الأحداث، وإنفاذ القانون، والنقل

تقييمات الوضع الراهن، وإعادة تصميم عمليات الأعمال، وإدارة التغيير التنظيمي، واستراتيجية إدارة المعرفة (KM)، والعناية الواجبة لعمليات الاندماج والاستحواذ في الرعاية الصحية، وتحليل الميزانيات، ومراجعة القوانين واللوائح، وتحليل السياسات

South Carolina Bar Association · عضو سابق في مجلس أمناء College of Charleston (2011–2017، بتعيين من الحاكمة)

Florida Department of Children and Families (DCF)، Mississippi Department of Human Services (MDHS)، South Carolina Department of Health and Human Services (SCDHHS)، Texas Department of Family and Protective Services (DFPS)

جاك سيمار هو مستشار أول وأخصائي في هندسة المعرفة والمؤسسات لدى Iknow LLC، ويتمتع بخبرة تزيد عن 30 عامًا في إدارة المعرفة، وهندسة المؤسسات والأعمال، والذكاء الاصطناعي الدلالي، وتطوير الأنطولوجيا والتصنيف، ونقل التكنولوجيا عبر المؤسسات الخاصة والعامة وشبه العامة في كندا والولايات المتحدة وعلى الصعيد الدولي.

يعمل جاك على المستويات الاستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية لهندسة المعرفة والمعلومات المؤسسية، حيث يساعد المؤسسات على تصميم ونشر أطر متطورة لإنشاء المعرفة ونمذجتها ووساطتها وحوكمتها. وهو رئيس شركة Knowledge Architect Productions Ltd.، التي يقدم من خلالها خدمات استشارية في إدارة المعرفة، والذكاء التشغيلي، ومعالجة المعرفة والمعلومات القائمة على الذكاء الاصطناعي، ومنصات التكنولوجيا الدلالية. ويشمل عمله نقل التكنولوجيا، وتطوير الأعمال والشراكات، وتصميم أطر رفيعة المستوى لإدارة المعرفة لتوجيه نشر أنظمة وساطة المعرفة والمعلومات القائمة على الدلالات.

كانت أبرز مهام جاك المؤسسية فترة عمل استمرت سبع سنوات في Cirque du Soleil بصفته مهندس معرفة ضمن مديرية إدارة المعرفة وهندسة المؤسسات. وهناك، قاد نمذجة المعرفة وهندستها عبر أكثر المجالات التشغيلية تعقيدًا في المؤسسة — بما في ذلك إدارة دورة حياة الفنانين (الهجرة، واختيار الأدوار، والعقود)، وإنتاج العروض، والبحث والتطوير في مجال الأزياء، والموارد البشرية، والخدمات القانونية. وأدار مشروعًا تجريبيًا لمعالجة اللغة الطبيعية (NLP) القائمة على الذكاء الاصطناعي للتصنيف الآلي للوثائق في SharePoint، وطوّر تصنيفات ومجموعات معرفية موحّدة عبر وظائف أعمال متعددة، وقاد مشروعًا تجريبيًا للويب الدلالي لذكاء الأعمال والذكاء التشغيلي في إدارة تدريب الفنانين وخدمات الأداء. كما طوّر وقدّم برامج تدريبية في إدارة المعرفة عبر مختلف عمليات Cirque العالمية.

قبل انضمامه إلى Cirque du Soleil، عمل جاك لمدة ست سنوات مديرًا ومستشارًا أول في Smartlogic (المعروفة حاليًا باسم Progress)، وهي شركة دولية متخصصة في منصة Semaphore لتقنية الرسوم البيانية للذكاء الاصطناعي الدلالي القائمة على الأنطولوجيا. وفي هذا الدور، عمل على المستويين الاستراتيجي والتكتيكي في تطوير الأعمال والشراكات وقنوات التوزيع لشركات Fortune 1000 عبر قطاعات التصنيع، والحكومة، والطيران والفضاء، والخدمات المالية، والصحة، وعلوم الحياة، والمستحضرات الدوائية — حيث صمّم حلولًا معقدة للبحث المعزز بالذكاء الاصطناعي، وتحليلات ذكاء المحتوى، وإدارة الأنطولوجيا والتصنيف، والامتثال التنظيمي، والتصنيف الآلي. وقبل ذلك، شغل منصب مدير نقل التكنولوجيا في Centre International de Recherche en Infographie، حيث قاد مشاريع نقل تكنولوجيا إدارة المعرفة من مرحلة إثبات المفهوم إلى النشر التشغيلي، كما عمل قائدًا للمشاريع في Nav Canada، حيث صمّم بوابة لذكاء الأعمال الجغرافي المكاني تدمج البيانات عبر الهندسة، ومراقبة الحركة الجوية، وإدارة المرافق، والموارد البشرية، والمالية. وبدأت مسيرته المهنية في Transport Canada، حيث أمضى 13 عامًا في فرع إدارة المعلومات قائدًا لبرامج نقل التكنولوجيا في الجيوماتكس، وتعلّم الآلة، وإدارة الوثائق والصور، وهندسة البرمجيات بمساعدة الحاسوب.

يحمل جاك درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) في إدارة التسويق من Australian Institute of Business، وأكمل برامج متقدمة في MIT Sloan (الذكاء الاصطناعي: الانعكاسات على استراتيجية الأعمال) وفي Business Architecture Guild. ويتقن مجموعة واسعة من المنصات بما في ذلك Smartlogic Semaphore وProtégé وSharePoint وSAP وServiceNow وMS Azure وAmazon Web Services، وهو ثنائي اللغة يجيد الإنجليزية والفرنسية.

الترفيه والإعلام، الحكومة والقطاع العام، النقل، الطيران، التصنيع، الخدمات المالية، الصحة وعلوم الحياة، الطيران والفضاء والدفاع

هندسة المعرفة، الذكاء الاصطناعي الدلالي والأنطولوجيا، هندسة المؤسسات، تطوير التصنيف، البحث والتصنيف الممكّنان بالذكاء الاصطناعي، ذكاء الأعمال، نقل التكنولوجيا، استراتيجية KM

الدكتور Simon P. Trussler هو مدير ارتباط ومستشار أول في شركة Iknow LLC، متخصص في إدارة المعرفة وإدارة المعلومات واستراتيجية الأعمال وتنفيذ التكنولوجيا المؤسسية، ولديه أكثر من 40 عامًا من الخبرة في الاستشارات والإدارة الوظيفية في قطاعات الخدمات المهنية والرعاية الصحية والطاقة والخدمات المالية والقطاع الحكومي.

تشمل خبرة Simon الأساسية دورة حياة إدارة المعرفة (KM) بأكملها: تصميم عمليات الأعمال لالتقاط المعرفة وحوكمتها، وتطوير استراتيجيات التصنيف والتصنيف الآلي، وهندسة بيئات SharePoint وMicrosoft 365 لإدارة المعرفة المؤسسية. وهو يقود الارتباطات الاستشارية من مرحلة التخطيط وحتى التنفيذ العملي — بما في ذلك تصميم مواقع إدارة المعرفة وبرمجتها — مما يمنح العملاء خارطة الطريق الاستراتيجية والتنفيذ التقني المتوافق معها. وإلى جانب ممارسته في مجال إدارة المعرفة، يتمتع Simon بخبرة طويلة في استراتيجية الأعمال لقطاع خدمات الرعاية الصحية، اكتسبها من خلال مناصب قيادية عليا وأعمال استشارية امتدت لأكثر من عقدين.

تمتد مسيرة Simon المهنية عبر بعض من أكثر بيئات إدارة المعرفة تطلبًا في مجال الاستشارات العالمية. فبصفته شريكًا ورئيسًا لإدارة المعرفة والبحوث على المستوى العالمي في Boston Consulting Group، أمضى أكثر من عقدين في بناء وإدارة قدرات الشركة في إدارة المعرفة والبحوث عبر أكثر من 50 مكتبًا قطريًا — حيث صمّم العمليات والشبكات التنظيمية والمنصات التقنية التي مكّنت ممارسة الاستشارات الاستراتيجية في BCG من العمل على نطاق عالمي. كما أمضى قبل ذلك 12 عامًا في BCG مستشارًا استراتيجيًا في لندن وستوكهولم، حيث أنجز أكثر من 80 مهمة استشارية لكبرى الشركات في أوروبا الغربية والولايات المتحدة. وبصفته نائب رئيس أول في Health Dialog، أنشأ وقاد وظائف التدريب وإدارة المعرفة العالمية في الشركة وأدار أنشطة تطوير الأعمال فيها في إسبانيا وأستراليا.

وبوصفه قائد فكر معترفًا به في هذا المجال، ألّف Simon منشورات لدى APQC حول استراتيجية محتوى إدارة المعرفة والأسباب التنظيمية لتراجع مشاركة المعرفة، وقدّم عروضًا في مؤتمر إدارة المعرفة السنوي لـ APQC كل عام من 2016 إلى 2019. وهو حاصل على درجة الدكتوراه من جامعة كامبريدج، حيث نال أيضًا درجتي البكالوريوس والماجستير بمرتبة الشرف الأولى المزدوجة. ويتقن العديد من لغات البرمجة بما في ذلك JavaScript وPowerShell وVBA وSQL وSPARQL، ولديه خبرة في منصة Semaphore للأنطولوجيا والتصنيف — وهو عمق تقني يميّزه بين مستشاري إدارة المعرفة.

الخدمات المهنية، الرعاية الصحية، الطاقة والمرافق، الخدمات المالية، الحكومة والقطاع العام، الدفاع، المنظمات غير الحكومية الدولية

إدارة المعرفة وإدارة المعلومات، تصميم عمليات الأعمال لإدارة المعرفة، التصنيف والتصنيف الآلي، SharePoint وMicrosoft 365، حوكمة المحتوى، استراتيجية أعمال الرعاية الصحية

متحدث في مؤتمر إدارة المعرفة السنوي لـ APQC (2016–2019) · مؤلف، "Analyzing the KM Achievement Gap" (APQC) · مؤلف، "Smarter Content Delivery for Smarter KM" (APQC، 2016)

Genentech, King Abdullah City for Atomic and Renewable Energy, National Accuracy Clearinghouse, New York Power Authority, State of Michigan, UNICEF, U.S. Navy