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Vanit Arora es Consultor Sénior y Especialista en Transformación Digital y Tecnología en Iknow LLC, con más de 35 años de experiencia impulsando implantaciones tecnológicas y el crecimiento de negocio para agencias gubernamentales y empresas Fortune 500 en Norteamérica, Europa, Oriente Medio y Asia.

Vanit es un tecnólogo orientado a los datos cuya experiencia abarca soluciones de AI y datos, gestión de contenidos y del conocimiento, ciberseguridad, modernización de TI, infraestructura en la nube y middleware empresarial. En Iknow, aporta esta amplitud de experiencia a proyectos de gestión del conocimiento y transformación digital, ayudando a los clientes a aprovechar todo el valor de sus activos de información empresarial. También es Cofundador y Vicepresidente de Desarrollo de Negocio en LoudounTec (DBA de Joltec LLC), un proveedor de soluciones tecnológicas con certificación ISO 9001, certificación SBA 8(a), HUBZone y WOSB, con sede en el área metropolitana de Washington, DC, que presta servicio a clientes del gobierno federal y empresas en los ámbitos de AI y datos, ciberseguridad y modernización de TI.

Vanit pasó 12 años en IBM Corporation como Líder Mundial de Ventas y Director de Programa, donde ayudó a lanzar las versiones SaaS y de servicios gestionados de la plataforma de gestión de contenidos FileNet de IBM y la transformó en una práctica integral de transformación digital que abarcaba Business Process Management, Analytics y Operational Decision Support. Lideró la alianza global de ventas de IBM con Box Inc. para colaboración y gestión de contenidos en la nube, poniendo en marcha proyectos con clientes destacados como RBS, TD Bank, la Australia Tax Authority, Airbus, USDA y GSA. También desempeñó un papel central en la actividad de integración de fusiones y adquisiciones de IBM, incorporando tres adquisiciones y liderando las ventas globales de cada una: Daeja (visor de archivos integrado en FileNet), StoredIQ (descubrimiento y gobernanza de contenidos) y Tririga (gestión de espacios de trabajo e instalaciones). Anteriormente en IBM, fue Country Manager de Software en la India, donde entregó proyectos de TI fundamentales para el National Informatics Center, y Regional Manager de la División de Software de IBM en los países del CCG en Oriente Medio, donde dirigió proyectos para Standard Chartered Bank, Dubai Port Authority, Emirates Airlines y HSBC. Fue reconocido con un premio del Vicepresidente mundial de IBM por su desempeño en el puesto en la India. Entre sus etapas en IBM, fue Regional Technology Manager en Oracle, donde implantó con éxito Oracle Fusion Middleware en múltiples agencias federales, incluidas EPA, DHS y DoT.

Vanit posee un MBA en Marketing por la Panjab University y un Grado en Ciencias en Ingeniería Electrónica y de Comunicaciones Eléctricas por la Thapar University, donde se graduó summa cum laude con becas por méritos y una nominación al premio al Mejor Estudiante de la promoción. Completó el programa de formación ejecutiva Business and Industry Insights en la Harvard University y es antiguo alumno del programa Goldman Sachs 10,000 Small Businesses.

Gobierno Federal, Servicios Financieros, Aviación, Energía, Sanidad, Transporte, Tecnología, Grandes Empresas

Transformación Digital, Gestión de Contenidos y del Conocimiento, Soluciones de AI y Datos, Ciberseguridad, Infraestructura en la Nube, Modernización de TI, Middleware Empresarial, Gestión de Procesos de Negocio

Antiguo alumno de Goldman Sachs 10,000 Small Businesses · ISO 9001 (LoudounTec) · SBA 8(a) · HUBZone · WOSB/EDWOSB

Airbus, Al-Futtaim, Autoridad Tributaria de Australia, Autoridad Portuaria de Dubái, Emirates Airlines, GSA, HSBC Bank, National Informatics Center (India), RBS, Standard Chartered Bank, TD Bank, Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU., Departamento de Transporte de EE. UU., Agencia de Protección Ambiental de EE. UU., USDA

Krishna Chari es consultora sénior y especialista en IA y ciencia de datos en Iknow LLC, con más de 25 años de experiencia en arquitectura empresarial, analítica predictiva, aprendizaje automático y gestión del conocimiento habilitada por IA en los sectores sanitario, tecnológico y comercial.

Krishna aporta a sus proyectos una combinación poco común de profunda experiencia técnica y visión estratégica de negocio. Sus capacidades principales abarcan todo el ciclo de vida de la IA y la ciencia de datos: arquitectura e ingeniería de datos, modelado predictivo y prescriptivo, procesamiento del lenguaje natural (NLP), IA conversacional y desarrollo de chatbots, diseño de cuadros de mando y gobernanza de la IA. Está especialmente centrada en la IA aplicada a la sanidad, incluidos el NLP clínico, la automatización de autorizaciones previas, la identificación de brechas asistenciales y la arquitectura de LLM conforme a HIPAA, diseñando y desplegando sistemas de nivel de producción que se integran con entornos empresariales y cumplen los requisitos regulatorios.

Como fundadora y responsable de la práctica de IA/Analítica en XHance Business Solutions, Inc., creó desde cero el grupo de analítica de la firma y ha dirigido proyectos para organizaciones líderes de los sectores sanitario y tecnológico. En Change Healthcare, lideró una iniciativa de asistente conversacional de IA y chatbot de más de 500.000 dólares, diseñando una arquitectura escalable para admitir múltiples conversaciones de usuario simultáneas y automatizar la integración de más de 50 cuadros de mando, con modelos de previsión de ventas que alcanzaron un 95 % de precisión en las primeras pruebas. En Mozilla Corporation, impulsó la analítica de código abierto para los equipos de producto e ingeniería mediante Elasticsearch y Kibana, generando las 10 principales conclusiones accionables a partir de texto libre de encuestas de clientes utilizando NLP y aprendizaje automático. Anteriormente, como líder técnica en Cisco, supervisó el proyecto Order Distribution —un sistema que gestionaba más de 1 millón de pedidos al día— y diseñó una arquitectura de integración orientada a eventos que fue nominada a los premios 2012 Oracle Fusion Middleware Innovation Awards en un proyecto de más de 25 millones de dólares. También fue Principal Member of Technical Staff en Oracle Corporation durante casi una década, donde diseñó y desarrolló infraestructura SOA de alto volumen y fue reconocida como empleada de máximo rendimiento por sus contribuciones a Oracle Fusion Middleware.

Krishna posee un máster en Analítica Predictiva por la Northwestern University, un certificado en Estrategia de Negocio por la Cornell University y una licenciatura en Ingeniería Eléctrica por la Bangalore University. Cuenta con un Nanodegree en IA/Visión por Computador de Udacity (en colaboración con Facebook/PyTorch) y ha completado formación en emprendimiento tecnológico en la Stanford University. Imparte clases a tiempo parcial en la Professional School of Data Science de la Northwestern University, donde enseña los cursos de Procesamiento y Analítica Interactivos en Tiempo Real y Ciencia de Datos en la Práctica, y ejerce como mentora de profesionales de datos emergentes. Es miembro de IEEE, del Harvard Business Review Advisory Council, de Professional Business Women of California y de la National Association for Women Executives.

Sanidad y TI sanitaria, Tecnología, Servicios financieros, Salud conductual, Medios y código abierto

Estrategia y arquitectura de IA, Analítica predictiva, NLP clínico, Chatbots e IA conversacional, Implementación de LLM, Gobernanza de la IA, Ingeniería de datos, Diseño de cuadros de mando

Docente, Northwestern University (Ciencia de Datos) · IEEE · Professional Business Women of California · National Association for Women Executives (NAFE) · Premio Oracle Top Performer · 2012 Oracle Fusion Middleware Innovation Awards (nominada, en nombre de Cisco)

Change Healthcare, Cisco, Mozilla Corporation, Oracle Corporation, VMware, Video Pex (cliente de Insight)

Sheryl Gross-Glaser es Consultora Sénior y Especialista en Gestión del Conocimiento en Transporte en Iknow LLC, con más de 15 años de experiencia trabajando con agencias de transporte estatales, regionales y locales para mejorar procesos de negocio, ampliar las opciones de movilidad e integrar tecnologías de transporte emergentes, con un enfoque particular en la equidad para personas mayores, personas con discapacidad, veteranos y otras poblaciones vulnerables en materia de transporte.

Sheryl aporta a sus proyectos en Iknow una trayectoria que combina la planificación del transporte, la experiencia jurídica y regulatoria, el desarrollo de programas federales de asistencia técnica y la gestión del conocimiento. Su trabajo con departamentos estatales de transporte, organizaciones de planificación metropolitana, agencias de transporte público y organizaciones de servicios sociales abarca el diseño de programas, la mejora de procesos de negocio, la estrategia de participación pública y el desarrollo de recursos de conocimiento prácticos para profesionales del transporte de todo el país.

A lo largo de una carrera de 12 años en la Community Transportation Association of America (CTAA), Sheryl creó una serie de programas de relevancia nacional. Fundó y dirigió el National Center for Applied Transit Technology (N-CATT), un centro de asistencia técnica con financiación federal que proporciona a las agencias de transporte público de áreas urbanas pequeñas, rurales y tribales recursos prácticos para soluciones tecnológicas replicables, estableciendo las State Summits, los Innovative Technology Strike Teams, una serie de seminarios web, un boletín y una serie de libros blancos que llegan a profesionales del transporte de todo el país. Fue la directora fundadora de la Partnership for Mobility Management, en el marco del National Center for Mobility Management, que creció hasta superar los 2.000 miembros bajo su liderazgo. Proporcionó asistencia técnica para la Veterans Transportation and Community Living Initiative (VTCLI), mejorando la coordinación interinstitucional entre agencias estatales y locales de salud, veteranos y trabajo, en el marco de una asociación federal que abarcaba los Departamentos de Transporte, Asuntos de Veteranos, Trabajo y Salud y Servicios Humanos. También lideró el análisis y la labor de incidencia de la CTAA en materia de vehículos autónomos, presentando comentarios formales ante la Federal Highway Administration, la National Highway Traffic Safety Administration, la Federal Transit Administration y el Senado de los Estados Unidos, y realizando presentaciones ante el Wisconsin Governor's Connected and Autonomous Vehicle Committee, la MassDOT Innovation Conference, la National League of Cities Summit y el personal nacional de AARP. Fundó un foro nacional para mujeres profesionales del transporte centrado en cuestiones relacionadas con los vehículos autónomos.

Sheryl es Presidenta de SGG Consulting LLC y ejerce como Presidenta de Programas del Action Committee for Transit. Escribe y realiza presentaciones sobre vehículos autónomos, movilidad compartida, planificación del transporte público e infraestructura ciclista y peatonal, con un enfoque en las dimensiones regulatorias, de planificación y de equidad. Ha formado parte de comités del Transportation Research Board dedicados al derecho de las tecnologías emergentes, el paratránsito y el transporte a demanda, y los aspectos legales de los programas de transporte público, y ha participado en el Highly Automated Vehicles Committee de la Uniform Law Commission y en comités de la SAE sobre movilidad compartida y accesibilidad para personas con discapacidad. Posee un J.D. (Juris Doctor) de la Boston University School of Law y un B.S. de Binghamton University, y es miembro del Colegio de Abogados del Estado de Nueva York.

Transporte, Transporte Público, Administración Estatal y Local, Servicios Sociales, Servicios para Veteranos, Sanidad, Servicios para Personas Mayores y con Discapacidad

Estrategia de KM para el Transporte, Mejora de Procesos de Negocio, Desarrollo de Programas de Asistencia Técnica, Gestión de la Movilidad, Política de Vehículos Autónomos, Participación Pública, Equidad y Accesibilidad

Presidenta de Programas, Action Committee for Transit · TRB Emerging Technology Law Committee · TRB Paratransit On-Demand Transportation Subcommittee · Paneles del TCRP (Colaboraciones Transporte Público/TNC; Aspectos Legales del Transporte Público) · SAE Shared & Digital Mobility Committee · Uniform Law Commission, Highly Automated Vehicles Committee · Colegio de Abogados del Estado de Nueva York

National Cooperative Highway Research Program (NCHRP), departamentos estatales de transporte, organizaciones de planificación metropolitana, agencias de transporte público rurales y tribales, agencias de transporte para servicios sociales y veteranos

Timothy Kinsella es Consultor Sénior y Especialista en Gestión de Riesgos y Catástrofes en Iknow LLC, con más de 30 años de experiencia creando nuevos negocios, mejorando la eficiencia operativa y liderando iniciativas estratégicas en los sectores de seguros, energías renovables, servicios financieros, fabricación y consultoría de gestión.

Tim aporta a sus proyectos en Iknow una combinación distintiva de profunda experiencia en gestión de riesgos y amplia trayectoria en liderazgo empresarial. A través de su labor como consultor y de una carrera de una década en AIG realizando análisis de riesgos y planificación de mitigación, ha acumulado mucho más de una década de experiencia especializada llevando a cabo evaluaciones probabilísticas de riesgos en el contexto del análisis y rediseño de procesos de negocio. Sus proyectos en compañías de seguros se han centrado en la adecuación de precios en la gestión de riesgos catastróficos, la eficacia de los modelos de riesgo de catástrofes y el diseño de programas de transferencia de riesgos. En el sector de la generación de energía renovable, ha liderado evaluaciones de la fiabilidad de equipos y de la eficacia de las coberturas de garantía e interrupción de negocio para instalaciones eólicas y solares, incluidos análisis de la gestión de paradas y de los requisitos de los contratos de compraventa de energía.

Antes de incorporarse a Iknow, Tim fue Fundador y Socio Director de TCoR Consulting, donde trabajó con expertos del sector para resolver problemas complejos de seguros y gestión de riesgos utilizando un marco de Coste Total del Riesgo (TCoR), con un enfoque particular en modelos probabilísticos de pérdidas por interrupción de negocio para riesgos mecánicos, eléctricos y patrimoniales en instalaciones de generación de energía eléctrica, así como en el diseño y la gestión de programas de garantía de productos. Antes de TCoR, ocupó cargos directivos en AIG y en la práctica de Consulting Services de Cap Gemini Ernst & Young, donde dirigió proyectos de estrategia de TI, almacenamiento de datos, reingeniería financiera y transformación de negocio electrónico para clientes de la lista Fortune 100 en los sectores farmacéutico, de servicios financieros, químico y de fabricación. En AlliedSignal, lideró la Estrategia de Costes y Rendimiento, dirigiendo implementaciones de costes basados en actividades y programas de Balanced Scorecard en divisiones de negocio de varios miles de millones de dólares. Un logro destacado en Cap Gemini Ernst & Young fue dirigir el diseño y la implementación de un sistema de informes financieros Hyperion que permitió a una importante mutua de seguros de vida completar una oferta pública inicial de varios miles de millones de dólares, así como liderar un programa de reducción de costes de 250 millones de dólares que logró más de un 8 % de ahorro en costes fijos para una división de fibras de una empresa de la lista Fortune 100.

Tim posee un MBA en Gestión por la Stern School of Business de la New York University, un máster (M.S.) en Ingeniería por la Rutgers University y una licenciatura (B.S.) en Química por el Saint Peter's College.

Seguros y Reaseguros, Energías Renovables, Servicios Financieros, Farmacéutico, Fabricación, Químico, Consultoría de Gestión

Gestión de Riesgos Catastróficos, Evaluación Probabilística de Riesgos, Análisis y Rediseño de Procesos de Negocio, Diseño de Programas de Garantía de Productos, Estrategia de TI, Reingeniería Financiera, Eficiencia Operativa

Fundador y Socio Director, TCoR Consulting · Cargos directivos en AIG · Gerente Sénior, Cap Gemini Ernst & Young · Gerente de Estrategia de Costes y Rendimiento, AlliedSignal

Pranay P. Kohli es Consultor Sénior de Tecnología y Experto en Energía en Iknow LLC, con más de 30 años de experiencia internacional asesorando a corporaciones del Global 50, gobiernos nacionales y organizaciones multilaterales en los sectores de la energía, las tecnologías limpias y la alta tecnología.

Pranay aporta a sus proyectos una combinación poco común de competencias de consultoría, operativas y tecnológicas, que abarcan el desarrollo de estrategias, el crecimiento empresarial, el análisis de inversiones y la implementación en entidades comerciales, públicas y sin ánimo de lucro. En Iknow, dirige proyectos de gestión del conocimiento para corporaciones internacionales, gobiernos estatales y nacionales y organizaciones sin ánimo de lucro, con especial atención a los sectores energético y tecnológico. También es Director de Amidus LLC, una firma de análisis y consultoría energética con sede en Washington, DC, a través de la cual presta servicios de análisis de viabilidad, diseño, implementación y transferencia de conocimiento a una amplia gama de clientes.

La carrera de Pranay abarca algunas de las organizaciones más destacadas del mundo. En Ernst & Young Management Consulting, asumió la responsabilidad global de las prácticas de energía, servicios públicos, alta tecnología y fabricación, liderando un equipo de desarrollo de negocio de 30 personas y creando una nueva línea de negocio. En STL Partners, en Londres, identificó nuevas oportunidades de negocio por más de 500 millones de dólares en dos años para clientes del Fortune 50. En A2Z Inc., redujo los costes operativos en un 20 por ciento, aumentó los ingresos hasta un 25 por ciento por encima de la media del sector e incrementó la generación de oportunidades comerciales en un 40 por ciento. En etapas anteriores de su carrera, gestionó la estrategia corporativa en Ericsson Telecommunications y lanzó la oferta de productos y servicios OneWeb de IBM en toda Europa.

Autoridad reconocida en políticas de energía limpia y sostenibilidad, Pranay es profesional certificado por el Departamento de Energía de EE. UU. para la formación de personal en energías limpias y miembro clave del Grupo de Trabajo de la Maryland Energy Administration para el desarrollo del talento en energías limpias. Ha prestado testimonio como experto ante la Cámara de Representantes de Maryland, ha asesorado a la iniciativa Sustainable Energy for All de la ONU en África y ha participado como ponente invitado en la Cumbre de Energía del DAAD/UN Maryland Clean Energy Center. Actualmente forma parte del Consejo Asesor del Maryland Clean Energy Center (MCEC) y del Consejo de Administración de la Maryland-DC-Virginia Solar Energy Industries Association (MDV-SEIA), y es asesor del Institute for Energy and Environment Research (IEER).

Pranay posee los títulos de Master of Science y Master of Technology por el Indian Institute of Technology (IIT) Delhi y realizó investigación de posgrado en la Technical University of Munich. Habla con fluidez inglés, hindi, sueco y urdu, y tiene un nivel profesional de danés, alemán y noruego.

Energía y Servicios Públicos, Tecnologías Limpias, Alta Tecnología, Fabricación, Gobierno y Sector Público, Organizaciones Internacionales y ONG

Gestión del Conocimiento, Análisis y Consultoría Energética, Estrategia de Negocio, Desarrollo de Negocio Internacional, Política de Energías Limpias, Implementación de Tecnología

Consejo Asesor, Maryland Clean Energy Center (MCEC) · Consejo de Administración, Maryland-DC-Virginia Solar Energy Industries Association (MDV-SEIA) · Asesor, Institute for Energy and Environment Research (IEER) · Certificado por el DOE de EE. UU., Formación de Personal en Energías Limpias

ABB, E.On, Ellos, Ericsson, Comisión Europea, Gobierno de Alemania, IBM, Gobierno de la India, Mannesmann, National Association of Broadcasters (NAB), Nokia, Philips, Gobierno de Arabia Saudí, Siemens, Estado de Maryland, Stockholm Energi, Sun Microsystems, Gobierno de Suecia, Tata Energy, T-Mobile, Gobierno de Turquía, Naciones Unidas, Departamento de Energía de EE. UU., Vattenfall, Vodafone, Banco Mundial

Scott M. Leeb es Director de Proyectos y Consultor Sénior en Iknow LLC, especializado en gestión del conocimiento, inteligencia de negocio e inteligencia competitiva, con más de 30 años de experiencia creando y ampliando funciones basadas en la información en empresas Fortune 500, organizaciones filantrópicas globales y organismos gubernamentales.

Scott aporta a sus proyectos con clientes cinco áreas de especialización diferenciadas y profundamente integradas: definición de estrategia y evaluación de la situación actual; diseño de programas de inteligencia competitiva y de mercado; arquitectura de inteligencia de negocio y gobernanza de datos; planificación de escenarios y apoyo a la toma de decisiones ejecutivas; y gestión del cambio organizativo a escala de toda la empresa. En Iknow, amplía las capacidades integrales de KM para clientes de la administración federal, estatal y local, del sector comercial y de organizaciones sin ánimo de lucro, liderando proyectos que abarcan estrategia, gobernanza de contenidos, diseño de procesos de negocio, configuración de SharePoint, desarrollo de taxonomías y metadatos, y planificación de la implementación.

Antes de incorporarse a Iknow, Scott creó y dirigió funciones de gestión del conocimiento e inteligencia de negocio en algunas de las organizaciones más destacadas del mundo. Como Managing Director of Knowledge en la Rockefeller Foundation, creó y gestionó una función global centralizada para garantizar que el capital de conocimiento colectivo de la Fundación estuviera plenamente integrado en sus operaciones. Como Vice President en Prudential Retirement, construyó desde cero la función de inteligencia de marketing basada en datos de la empresa. Como Senior Director of Business Intelligence en The McGraw-Hill Companies, desarrolló una capacidad de BI de primer nivel para apoyar la planificación estratégica de toda la empresa. Al principio de su carrera, trabajó como Analista Sénior de Inteligencia para el Departamento de Defensa de EE. UU., asesorando a oficiales generales del Ejército y al Secretario de Estado Warren Christopher como experto en asuntos políticos de China.

Scott posee dos másteres —en Estudios Estratégicos por la Australian National University y en Asuntos Internacionales por Columbia University—, así como una licenciatura en Ciencias Políticas por Yale University. Es profesional certificado por FINRA en las Series 7 y 24 y cuenta con la certificación Six Sigma Green Belt. Fue presidente de la organización Strategy and Competitive Intelligence Professionals (SCIP) en 2011 y es un ponente internacional muy solicitado, que ha impartido conferencias magistrales y talleres en África, Asia, Australia, Europa, Oriente Medio y América del Norte y del Sur. Actualmente forma parte del profesorado de la University of Johannesburg.

Servicios Financieros, Medios y Editorial, Servicios Profesionales, Filantropía y Organizaciones sin Ánimo de Lucro, Administración Federal, Estatal y Local, Defensa e Inteligencia, Transporte

Gestión del Conocimiento, Inteligencia de Negocio y Competitiva, Estrategia y Evaluación de la Situación Actual, Planificación de Escenarios, Gobernanza de Contenidos, Gestión del Cambio Organizativo

FINRA Series 7 y Series 24 · Six Sigma Green Belt · SCIP (expresidente, 2011) · Gerson Lehrman Group · International Institute of Strategic Studies · Asia Society · Miembro del profesorado, University of Johannesburg

3M, Capital Metro (Austin, TX), Dallas Area Rapid Transit (DART), Greater Cleveland Regional Transit Authority (GCRTA), ITT, National Cooperative Highway Research Program (NCHRP), Thomson-Reuters, U.S. Army Corps of Engineers

El Dr. John W. Lewis II es Consultor Sénior y Especialista en Gestión del Cambio y Liderazgo en Iknow LLC, con más de 35 años de experiencia en gestión del conocimiento, aprendizaje organizacional y mejora del rendimiento en los sectores de servicios financieros, defensa, energía y tecnología.

John diseña e implementa cambios transformacionales en organizaciones basadas en el conocimiento, con una profunda experiencia en estrategia de gestión del cambio, desarrollo del capital humano, diseño instruccional, sistemas de colaboración de KM y experiencia del usuario final. Es fundador de Explanation Age LLC, donde genera eficacia organizacional mediante el aprendizaje acelerado, y cofundador de The CoHero Institute LLC, centrado en desarrollar el liderazgo colaborativo en organizaciones que aprenden. Su modelo unificado para el aprendizaje y el cambio, ADIIEA, es el primer modelo de negocio estratégico diseñado específicamente para apoyar a una organización que aprende.

En Capital One Financial Services, John fue Responsable de Sistemas de Conocimiento de Centros de Atención Telefónica — actuando de hecho como Chief Knowledge Officer seccional —, donde dirigió un departamento de 40 gestores de contenido y desarrolladores y logró 6 millones de dólares en ahorros de costes anuales gracias a una solución inteligente de KM, obteniendo en el proceso un reconocimiento de Gartner como mejor práctica. Anteriormente, en PricewaterhouseCoopers, lideró iniciativas de cambio estratégico en empresas de la lista Fortune 500 como Principal Global Business Consultant y CKO. En el Applied Research Laboratory de la Penn State University, dirigió contratos federales y estatales que requerían tecnologías avanzadas de flujos de trabajo, gestión documental, apoyo a la toma de decisiones, simulación y búsqueda.

Académico-profesional prolífico e intelectual público, John es autor de The Explanation Age y Story Thinking: Transforming Organizations for the Fourth Industrial Revolution, y coautor de Leading with the Future in Mind: Knowledge and Emergent Leadership. Forma parte del Consejo de Revisión del Journal of Knowledge Management y es Editor Asociado del Journal of Innovation Management. Es miembro fundador y expresidente del Evidence-Based Learning Institute (EBLI) y miembro del International Institute for Knowledge and Innovation (IIKI). Ha impartido conferencias magistrales y presentaciones de la Masters Series en congresos importantes, como los de la Canadian Society for Training and Development y la International Society for Performance Improvement, y ha sido ponente principal sobre el papel de la AI conversacional en el aprovechamiento del conocimiento empresarial. También es Profesor Adjunto en el Programa de Posgrado en Gestión del Conocimiento de la Kent State University.

Servicios Financieros, Defensa, Energía, Tecnología, Educación Superior, Sanidad, Organizaciones sin Ánimo de Lucro

Gestión del Cambio Organizacional, Gestión del Conocimiento, Aprendizaje Organizacional, Mejora del Rendimiento, Diseño Instruccional, Desarrollo del Liderazgo

The Explanation Age · Story Thinking · Leading with the Future in Mind (coautor) · Consejo de Revisión, Journal of Knowledge Management · Editor Asociado, Journal of Innovation Management · Presidente Fundador, EBLI · Miembro, IIKI · ISPI · National Speakers Association

Allianz Global Assistance, American Heart Association (VA Stroke Task Force), Asurion, Gander Mountain, Hewlett-Packard, i4C Innovations, Impact Makers, Intersections Inc., Long Beach Health & Human Services, Schwan Food Company

El Dr. John J. (Jack) Midgley es Director de Proyectos y Consultor Sénior en Iknow LLC, con más de 40 años de experiencia liderando iniciativas complejas de transformación, gestión del conocimiento y desarrollo de capacidades para ministerios de defensa, organismos públicos y empresas multinacionales en Estados Unidos, Europa, Asia-Pacífico y Oriente Medio.

En Iknow, el trabajo de Jack se centra principalmente en la estrategia de KM, la estrategia de aprendizaje, el diseño organizativo, la gestión del cambio y la transformación a gran escala. Aporta a estos proyectos una profundidad de experiencia que pocos consultores pueden igualar, construida en McKinsey, Ernst & Young, Roland Berger y Deloitte, y perfeccionada mediante funciones de asesoramiento de alto nivel en algunos de los entornos operativos más exigentes del mundo. También es Director de Midgley & Company, una consultora global de estrategia y transformación con sede en Washington, DC, que asesora a clientes de alta dirección en Estados Unidos, Europa y Arabia Saudí en materia de transformación de defensa, entrada en mercados y cambio organizativo.

La carrera de Jack abarca proyectos emblemáticos en los niveles más altos del gobierno y la defensa. Diseñó y dirigió la creación de la primera Universidad Nacional de Defensa de Arabia Saudí —un proyecto plurianual con el Ministerio de Defensa saudí— y desarrolló el Modelo Operativo Objetivo que guía la transformación más amplia de la defensa del Reino. Fue el único miembro no japonés del equipo nacional de propuestas de Japón para el primer intento del país desde la Segunda Guerra Mundial de exportar un sistema de armamento de gran envergadura, asesorando a altos líderes civiles y militares sobre una estrategia de licitación de 50.000 millones de dólares. Dirigió un equipo conjunto del Ministerio y de consultoría para diseñar la estrategia, la política y el enfoque comercial de un programa de vivienda militar de 10.000 millones de dólares destinado a más de 200.000 miembros de las fuerzas armadas de Arabia Saudí. Diseñó y dirigió una revisión estratégica de 15 meses para dos jefes sucesivos de cuatro estrellas de la Oficina de la Guardia Nacional de EE. UU., aportando cambios organizativos que surtieron efecto de inmediato. Como Asesor Sénior del Comandante de las Fuerzas Internacionales de Asistencia para la Seguridad en Kabul, trabajó con los máximos líderes de EE. UU., la OTAN y Afganistán en la transición de seguridad y redirigió más de 100 millones de dólares de inversión del gobierno estadounidense para reestructurar el programa de identidad nacional de Afganistán. En etapas anteriores de su carrera como consultor, como Socio Sénior en Ernst & Young, puso en marcha y dirigió el Asia-Pacific Global Client Consulting Group, dirigiendo servicios de asesoramiento en Corea, China y Singapur. Como Socio Director para EE. UU. en Roland Berger Strategy Consultants, dirigió servicios de asesoramiento estratégico para clientes globales en Estados Unidos, Oriente Medio y Europa.

Jack ha formado a más de 1.000 altos ejecutivos en cuatro continentes a través de su programa Argument & Advocacy, desarrollado en el MIT e impartido por primera vez en West Point, donde formó a equipos de debate campeones nacionales. El programa, ahora mejorado con un conjunto propio de herramientas de AI, se ha impartido en firmas de consultoría Big 4, organizaciones de defensa, organismos públicos y corporaciones multinacionales de todo el mundo. Imparte "The Economics of Saudi Power" en el Security Studies Program de la Universidad de Georgetown, y sus comentarios sobre defensa y seguridad globales aparecen regularmente en Bloomberg, CNBC, Financial Times, Al Arabiya y las principales cadenas estadounidenses. Es doctor (Ph.D.) en Ciencias Políticas por el MIT, tiene un Máster en Políticas Públicas por la Universidad de Harvard y una Licenciatura (B.S.) en Ingeniería por West Point.

Defensa y Seguridad Nacional, Gobierno y Sector Público, Aeroespacial y Defensa, Servicios Financieros, Tecnología, Educación Superior

Estrategia de KM, Transformación de Defensa, Diseño Organizativo, Gestión del Cambio, Estrategia de Aprendizaje, Entrada en Mercados y Crecimiento, Desarrollo Ejecutivo

Profesor, Security Studies Program de la Universidad de Georgetown ("The Economics of Saudi Power") · Programa Argument & Advocacy (más de 1.000 ejecutivos formados) · Global Defense & Security (Substack) · Medios: Bloomberg, CNBC, Financial Times, Al Arabiya

Ministerio de Defensa de Arabia Saudí (Universidad de Defensa Nacional; Programa de Vivienda Militar de 10.000 millones de dólares; Transformación de la Defensa), Oficina de la Guardia Nacional de EE. UU. (Project MUSTER), Ministerio de Defensa de Japón (estrategia de licitación para la exportación de armamento por valor de 50.000 millones de dólares)

El Dr. Cornelius Niemand es Consultor sénior y especialista en Arquitectura de la Información e Inteligencia Competitiva en Iknow LLC, con más de 25 años de experiencia en gestión del conocimiento, arquitectura de la información, inteligencia competitiva, estrategia digital y sistemas de información en contextos académicos, gubernamentales y comerciales.

Cornelius aporta a sus proyectos una potente combinación de rigor académico y experiencia práctica en consultoría. Su labor de investigación y consultoría se centra en cómo las organizaciones diseñan y evalúan sus arquitecturas de información para hacer que su conocimiento sea localizable, compartible y accionable. Ha aplicado esta experiencia con diversos clientes, entre ellos el National Cooperative Highway Research Program (NCHRP), donde ha apoyado iniciativas de gestión del conocimiento en el sector del transporte.

Cornelius es Subdirector del Centro y Profesor Titular en el Department of Information and Knowledge Management de la University of Johannesburg, uno de los programas líderes en este ámbito en África. Ha impartido docencia en los niveles de grado, Honours y posgrado, cubriendo inteligencia competitiva, gestión de la información y cuestiones de información en el entorno empresarial, y ha dirigido numerosos trabajos de máster sobre inteligencia competitiva, gestión del conocimiento y sistemas de información digital. Es Fellow de la Academy of World Business y ha formado parte de los comités organizadores de importantes congresos internacionales, entre ellos la 8th International Conference on Knowledge Management y la 1st Annual South African Conference on Strategic and Competitive Intelligence. Es miembro del comité directivo del capítulo SCIP South Africa y miembro del International Council on Knowledge Management.

Su investigación revisada por pares, publicada en el South African Journal of Information Management, abarca el comportamiento de búsqueda de información, las infraestructuras de información peer-to-peer, las redes sociales y el intercambio de conocimiento en salud, la eficacia de la arquitectura de la información y el uso de aplicaciones móviles por parte de los usuarios del transporte público. Es Doctor en Gestión de la Información y del Conocimiento por la University of Johannesburg, Máster en Ciencias de la Información, Diplomado de Posgrado en Gestión de la Información y Licenciado en Comercio (B.Com) en Economía del Transporte.

Transporte, Administración Pública y Sector Público, Educación Superior, Retail, Sanidad, Medios y Radiodifusión

Arquitectura de la información, gestión del conocimiento, inteligencia competitiva, estrategia digital, sistemas de información, entornos virtuales de aprendizaje

Fellow, Academy of World Business · SCIP South Africa (Comité Directivo) · International Council on Knowledge Management · World Academy of Researchers, Educators and Scholars · Comité de Ética, Faculty of Management, UJ

"The use of mobile applications by public transport commuters in Gauteng, South Africa" (2017) · "A survey of online social networking used to support health awareness campaigns in the City of Johannesburg" (2014) · "Information seeking habits of IKM students: A University of Johannesburg case study" (2010) · "Study of RAU Information Science students' utilization of peer-to-peer file sharing systems" (2004) · "Convergence of online community technologies: IRC and P2P file sharing" (2003) — todas publicadas en el South African Journal of Information Management.

National Cooperative Highway Research Program (NCHRP)

El Dr. Bernard L. Palowitch, Jr. (Bernie) es el Fundador, CEO, Presidente y Director de Proyectos de Iknow LLC, una consultora boutique de gestión y tecnología que fundó en 2001 como una de las primeras firmas centradas exclusivamente en inteligencia artificial, gestión del conocimiento, gestión de la información y gestión de datos. Con más de 43 años de experiencia en consultoría y gestión de proyectos, ha liderado o contribuido a más de 230 proyectos relevantes en cinco continentes.

Bernie es un experto reconocido en IA, gestión del conocimiento y gestión de la información, cuyo trabajo se sitúa de forma constante en la intersección entre la tecnología avanzada y el impacto empresarial real. Sus proyectos han generado ventajas competitivas sostenibles mediante una mejor toma de decisiones, la reducción de los tiempos de ciclo de los procesos de negocio, el aumento de la colaboración y la innovación, y una reducción de costes medible. Su experiencia técnica principal incluye NLP y análisis de texto, desarrollo de taxonomías, clasificación automática, búsqueda corporativa, automatización de flujos de trabajo, gestión de contenidos, gestión de activos digitales, razonamiento causal e inferencia causal, IA neurosimbólica y mejora de procesos de negocio basada en LLM.

Entre sus proyectos más destacados: lideró la introducción por parte de Ernst & Young de los servicios de consultoría en KM en los sectores farmacéutico y biotecnológico en 1998; diseñó el centro nacional de conocimiento de Arabia Saudí para el Ministerio de Economía y Planificación; creó una taxonomía a medida para la división de fabricación de Merck e implementó sistemas de clasificación automática para enriquecer contenidos científicos y de ingeniería complejos con vistas a la búsqueda corporativa; dirigió la estrategia, la hoja de ruta y la implementación de metadatos para las publicaciones de negocio de Dow Jones, incluido el Wall Street Journal; desarrolló la estrategia de custodia del conocimiento para Booz Allen Hamilton; e integró datos de historiales médicos y reclamaciones de seguros para Rutgers Biomedical and Health Sciences con el fin de mejorar los resultados de salud mediante el análisis de datos.

Antes de fundar Iknow, Bernie fue Socio Sénior en Ernst & Young, donde ejerció como líder global de la línea de servicios de Estrategia y Gestión del Conocimiento de la firma en los sectores farmacéutico y biotecnológico. Antes de EY, fue Director Corporativo de Reingeniería de Negocio en Bristol-Myers Squibb, liderando proyectos de reingeniería de procesos en toda la empresa en desarrollo de nuevos productos, cadena de suministro, finanzas, recursos humanos y funciones jurídicas. Comenzó su carrera de consultoría en McKinsey & Company, donde dirigió proyectos de estrategia y mejora de operaciones en empresas de fabricación, químicas, farmacéuticas y biotecnológicas.

Bernie posee un Doctorado en Ciencias en Ingeniería y un Máster en Ciencias en Gestión por el MIT, donde su investigación doctoral —realizada en la intersección entre la Ingeniería Química y el Laboratorio de Inteligencia Artificial del MIT— se centró en la creación de gemelos digitales, es decir, simulaciones del universo físico, para la resolución de problemas de diagnóstico basada en IA. Fue galardonado con una National Science Foundation Graduate Fellowship. También posee títulos de grado en Ingeniería Química y Economía por la Universidad de Pittsburgh, donde se graduó summa cum laude y fue elegido miembro de Phi Beta Kappa, Tau Beta Pi y Omicron Delta Kappa. Está certificado como Senior Professional in Human Resources (SPHR) y cuenta con publicaciones recientes en investigación sobre el asma (Allergy and Asthma Proceedings) y un informe sobre el desarrollo de casos de negocio para la inversión en KM publicado por el Transportation Research Board y las National Academies of Sciences, Engineering, and Medicine.

Farmacéutico y Biotecnología, Defensa y Administración Pública, Servicios Financieros, Publicaciones y Medios, Sanidad, Energía, Servicios Profesionales, ONG y Organizaciones Internacionales

Estrategia e Implementación de IA, Estrategia de KM, Taxonomía y Clasificación Automática, Búsqueda Corporativa, Gestión de Contenidos y Activos Digitales, Rediseño de Procesos de Negocio, Transformación Digital, Gestión del Cambio Organizativo

Institute of Management Consultants · AIIM · ACM · SHRM · ASAP · AIIP · Autor: Allergy and Asthma Proceedings · Autor: Transportation Research Board / National Academies of Sciences, Engineering, and Medicine

Amgen, Booz Allen Hamilton, British Petroleum, Daimler, Dallas Area Rapid Transit, Detroit Edison, Dow Jones, Genentech, GlaxoSmithKline, IBM, Johnson & Johnson, Reino de Arabia Saudí (Ministerio de Economía y Planificación), Merck, Millennium Pharmaceuticals, Pfizer, Pharmacia, PPG Industries, Raytheon, Roche, Rutgers Biomedical and Health Sciences, Shell Oil Company, Estado de Delaware, Departamento del Interior de EE. UU. / Servicio de Parques Nacionales, Naciones Unidas

Ralph W. Poole es Director de Proyectos y Consultor Sénior en Iknow LLC, especializado en gestión del conocimiento, estrategia de taxonomía y transformación empresarial impulsada por IA, con más de 45 años de experiencia en los sectores de servicios profesionales, administración pública y organizaciones sin ánimo de lucro.

Ralph ayuda a las organizaciones a crear los procesos de conocimiento, los mecanismos de gobernanza y las arquitecturas de información que necesitan para capturar, aplicar y generar valor a partir de sus activos intelectuales. Su trabajo abarca la estrategia de taxonomía y metadatos, el desarrollo de ontologías empresariales, la construcción de grafos de conocimiento, la implementación de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM), la localización de expertos, la gestión de contenidos empresariales, la analítica de texto y la búsqueda cognitiva, combinando un profundo conocimiento especializado con un enfoque pragmático orientado a resultados de negocio medibles.

A lo largo de su carrera, Ralph ha obtenido resultados en los niveles más altos de la consultoría global. Como Chief Knowledge Officer en Ernst & Young, convirtió el Center for Business Knowledge en una organización global de primer nivel que daba soporte a 140.000 profesionales en las áreas de auditoría, fiscalidad y consultoría. En Capgemini, tuvo una responsabilidad presupuestaria superior a 100 millones de dólares y dirigió a 600 empleados en 12 países, desarrollando el portal corporativo de la firma, las tecnologías de colaboración y las comunidades de práctica globales. En Bain & Company, creó desde cero la infraestructura de investigación, gestión del conocimiento y formación de la firma. También creó la plataforma de procesos de metadatos de Dow Jones y dirigió programas de gestión del conocimiento en despachos de abogados del AmLaw 100 y en empresas farmacéuticas líderes.

Ralph es profesor en el programa de posgrado Information and Knowledge Strategy de Columbia University, donde imparte cursos sobre Procesos, Prácticas y Gobernanza del Conocimiento; Encontrabilidad y Soluciones Semánticas Impulsadas por IA; e Innovación en Productos Digitales. También forma parte del comité de plan de estudios del programa. Su investigación se centra en mejorar la precisión y la coherencia de los resultados generados por IA mediante la integración de LLM con datos estructurados y fuentes de conocimiento seleccionadas, y su trabajo ha aparecido en publicaciones de Harvard Business Review, Fortune, CIO y Harvard Business School. Es coeditor y autor de la 5.ª edición de The Discipline of Organizing, el libro de texto de referencia sobre el desarrollo de sistemas de organización de contenidos electrónicos.

Servicios Profesionales, Administración Pública y Sector Público, Sanidad, Servicios Financieros, Jurídico, Medios de Comunicación y Radiodifusión, ONG y Organizaciones sin Ánimo de Lucro, Farmacéutico y Biotecnología

Gestión del Conocimiento, Estrategia de Taxonomía y Metadatos, Implementación de IA y LLM, Desarrollo de Grafos de Conocimiento, Búsqueda Corporativa, Gestión de Contenidos, Transformación Empresarial

AIIM · Association for Computing Machinery (ACM) · IEEE

Allen & Overy, Amgen, ATMI, BBC, Battelle Labs, Booz Allen Hamilton, Capgemini, Channel 4, Delaware Department of Health and Human Services, Dow Jones, Ernst & Young, Fidelity Investments, Ford Foundation, Genentech, L.E.K. Consulting, Lord Chief Justice of England and Wales, Moog, Ofcom, Raytheon, Serco, Shell, Southern California Edison, State of Delaware, The Omidyar Network, The World Bank, UK Department of Health, UK National Health Service

Terrie J. Rollins es Consultora Sénior y Especialista en Capital Humano y Gestión del Conocimiento en Iknow LLC, con más de 35 años de experiencia impulsando programas de transformación tecnológica, gestión del capital humano y gestión del conocimiento en el gobierno federal y en sectores comerciales.

Terrie es una experta en transformación empresarial reconocida a nivel nacional, cuyo trabajo se sitúa en la intersección entre personas, procesos y tecnología. Su experiencia abarca la estrategia y gobernanza de KM, el diseño de programas de capital humano, la gestión del cambio organizativo, la formación en diversidad e inclusión, la transformación de la fuerza laboral y la implementación de tecnología conforme a la normativa federal. Es CEO y fundadora de RMR Technology Group, LLC, una firma de servicios profesionales propiedad de una mujer, con sede en Clifton, Virginia, que ofrece soluciones de transformación tecnológica estratégica, gestión del capital humano y liderazgo de programas a clientes del gobierno federal y del sector comercial.

Su carrera ejecutiva incluye puestos destacados en algunas de las firmas más prominentes de la consultoría federal. Como Directora de la Práctica de Gestión del Capital Humano y Eficacia Organizativa en PwC —con plena responsabilidad de pérdidas y ganancias sobre la cuenta del Department of Homeland Security— lideró un equipo combinado de 55 profesionales y generó 11,2 millones de dólares en ingresos para la práctica de Gestión del Capital Humano a través de un importante proyecto de consolidación de centros de datos del DHS. En Booz Allen Hamilton, dirigió un equipo de 25 consultores en un programa de Transformación de la Prestación de Servicios de Personal de la Fuerza Aérea de EE. UU. valorado en 78 millones de dólares, que abarcaba los mandos de servicio activo, reserva, Guardia Nacional, personal civil y jubilados. Como Chief Knowledge Officer de la División de Sistemas Federales de Unisys, dirigió una práctica de 37 consultores y contratistas en programas que incluían el Defense Finance and Accounting System (DFAS) y las iniciativas de gestión de contenidos corporativos de la Transportation Security Administration del DHS. Anteriormente, como Senior Manager en la Práctica de Transformación Tecnológica de Andersen Consulting (Accenture), lideró proyectos de cambio organizativo en clientes como United Health Plan y Levi Strauss.

Terrie posee un MBA de la University of Phoenix y una licenciatura en Justicia Penal de Troy University. Es Profesional Registrada en Desarrollo Organizativo y cuenta con las certificaciones CMMI, EVM y Six Sigma Lean. Ha ocupado puestos de profesora adjunta en la University of San Francisco y en la University of California, Irvine. Ponente muy solicitada y autora publicada, su trabajo ha aparecido en Computerworld, el Washington Post, Washington Business y CIO Insight. Posee una habilitación de seguridad federal Secret activa y anteriormente ha contado con habilitaciones NATO Secret y DHS Public Trust.

Gobierno Federal, Defensa, Seguridad Nacional, Transporte, Sanidad, Servicios Financieros, Sector Jurídico, Sector Comercial y Organizaciones Sin Ánimo de Lucro

Gestión del Capital Humano, Gestión del Conocimiento, Transformación Tecnológica, Gestión del Cambio Organizativo, Soluciones para la Fuerza Laboral, Liderazgo de Programas, Diversidad e Inclusión

AFCEA International, miembro del consejo · NDIA Women in Defense, miembro del consejo · SHRM Virginia, responsable de promoción legislativa · Federal KM Working Group, copresidenta por parte de la industria · Aberdeen Group Human Capital & KM, miembro del consejo · Women in Technology · Girl Scouts of America, Consejo Asesor de Mujeres

Avon International, Dallas Area Rapid Transit (DART), Defense Finance and Accounting Service (DFAS), DoD Business Modernization & Systems Integration (BMSI), GE, Government of Puerto Rico (Dept. of the Treasury), HHS Center for Medicaid & Medicare Quality Management, Howrey Simon Arnold and White, Kaiser Permanente, National Science Foundation, Pfizer, U.S. Air Force (A1XT Command — Personnel Services Delivery Transformation), U.S. Air Force (11AF/ANR/ALCOM/JTF-AK Alaska Command), U.S. Dept. of Transportation — Federal Transit Administration

Jeffrey M. Schilz es Director de Proyectos y Consultor Sénior en Iknow LLC, especializado en consultoría para gobiernos estatales, reforma de programas de salud y servicios sociales, gestión del cambio organizativo y due diligence en el sector sanitario, con más de 15 años de experiencia que abarcan altos cargos en la administración pública, el ejercicio del derecho y la consultoría.

Jeff aporta a los proyectos con gobiernos estatales una perspectiva interna poco común, construida no desde fuera hacia dentro, sino a partir de años de responsabilidad ejecutiva en los niveles más altos del gobierno estatal. En Iknow, asesora a agencias estatales en evaluaciones del estado actual, rediseño de procesos de negocio, gestión del cambio organizativo y estrategia de gestión del conocimiento, además de asistir a clientes corporativos con due diligence para fusiones y adquisiciones en el sector sanitario y estrategias de crecimiento basadas en el valor. Su experiencia en proyectos abarca Florida, Misisipi, Carolina del Sur y Texas, incluidos proyectos activos con el Texas Department of Family and Protective Services y el Mississippi Department of Human Services.

De 2007 a 2011, Jeff formó parte del equipo directivo del gobernador de Carolina del Sur, Mark Sanford, en tres funciones sucesivas —Director de Políticas, Director de Presupuesto y Director de Gabinete—, lo que le proporcionó experiencia directa y práctica en todo el abanico de funciones del gobierno estatal. Como Director de Políticas, lideró el análisis y desarrollo de políticas en todas las áreas de política estatal y federal, incluida la gestión de la aprobación de la Affordable Care Act y la American Recovery and Reinvestment Act, que introdujeron requisitos de financiación complejos y con múltiples fuentes para los programas estatales. Como Director de Presupuesto, supervisó el proceso de asignaciones presupuestarias y elaboró tres presupuestos ejecutivos anuales que priorizaban el gasto en todas las agencias estatales. Como Director de Gabinete, actuó como enlace operativo entre la Oficina del Gobernador y una amplia cartera de agencias de gabinete que abarcaba salud y servicios sociales, fuerzas del orden, comercio, transporte y seguridad pública. Antes de su servicio en la administración pública, Jeff ejerció el derecho en el sector privado y fue asistente jurídico del Honorable John C. Few.

Jeff posee un Juris Doctor por la University of South Carolina School of Law y un grado (B.S.) por el College of Charleston, donde fue designado por la gobernadora Haley para formar parte del Consejo de Administración de 2011 a 2017. Es miembro de la South Carolina Bar Association.

Gobierno Estatal y Local, Salud y Servicios Sociales, Sanidad, Servicios Sociales, Justicia Juvenil, Fuerzas del Orden, Transporte

Evaluaciones del Estado Actual, Rediseño de Procesos de Negocio, Gestión del Cambio Organizativo, Estrategia de KM, Due Diligence en Fusiones y Adquisiciones Sanitarias, Análisis Presupuestario, Revisión de Leyes y Reglamentos, Análisis de Políticas

South Carolina Bar Association · Exmiembro del Consejo de Administración del College of Charleston (2011–2017, designado por la Gobernadora)

Florida Department of Children and Families (DCF), Mississippi Department of Human Services (MDHS), South Carolina Department of Health and Human Services (SCDHHS), Texas Department of Family and Protective Services (DFPS)

Jacques Simard es Consultor Sénior y Especialista en Arquitectura del Conocimiento y Empresarial en Iknow LLC, con más de 30 años de experiencia en gestión del conocimiento, arquitectura empresarial y de negocio, IA semántica, desarrollo de ontologías y taxonomías, y transferencia de tecnología en organizaciones privadas, públicas y parapúblicas en Canadá, Estados Unidos y a nivel internacional.

Jacques trabaja en los niveles estratégico, táctico y operativo de la arquitectura empresarial del conocimiento y la información, ayudando a las organizaciones a diseñar y desplegar marcos sofisticados para la creación, el modelado, la intermediación y la gobernanza del conocimiento. Es Presidente de Knowledge Architect Productions Ltd., a través de la cual presta servicios de asesoría y consultoría en gestión del conocimiento, inteligencia operativa, procesamiento del conocimiento y la información basado en IA, y plataformas de tecnología semántica. Su trabajo abarca la transferencia de tecnología, el desarrollo de negocio y de socios, y el diseño de marcos de gestión del conocimiento de alto nivel para guiar el despliegue de sistemas de intermediación de conocimiento e información basados en semántica.

El proyecto empresarial más distintivo de Jacques fue una etapa de siete años en Cirque du Soleil como Arquitecto del Conocimiento dentro de la Dirección de Gestión del Conocimiento y Arquitectura Empresarial. Allí lideró el modelado y la arquitectura del conocimiento en los dominios operativos más complejos de la organización, incluidos la gestión del ciclo de vida de los artistas (inmigración, casting y contratos), la producción de espectáculos, la investigación y el desarrollo de vestuario, los recursos humanos y los servicios jurídicos. Gestionó un proyecto piloto de NLP basado en IA para la clasificación automatizada de documentos en SharePoint, desarrolló taxonomías armonizadas y cuerpos de conocimiento en múltiples funciones de negocio, y lideró un piloto de Web Semántica para inteligencia operativa y de negocio en la gestión de la formación de artistas y los servicios de espectáculo. Desarrolló e impartió programas de formación en gestión del conocimiento en el conjunto de las operaciones globales de Cirque.

Antes de Cirque du Soleil, Jacques ejerció durante seis años como Director y Asesor Sénior en Smartlogic (ahora Progress), una empresa internacional especializada en Semaphore, la plataforma de tecnología de grafos de IA semántica basada en ontologías. En este puesto trabajó en los niveles estratégico y táctico en el desarrollo de negocio, socios y canales para empresas Fortune 1000 de los sectores de manufactura, gobierno, aeroespacial, servicios financieros, salud, ciencias de la vida y farmacéutico, diseñando soluciones complejas para búsqueda aumentada con IA, analítica de inteligencia de contenidos, gestión de ontologías y taxonomías, cumplimiento normativo y clasificación automática. Anteriormente, fue Director de Transferencia de Tecnología en el Centre International de Recherche en Infographie, donde lideró proyectos de transferencia de tecnología de gestión del conocimiento desde la prueba de concepto hasta el despliegue operativo, y Jefe de Proyecto en Nav Canada, donde diseñó la arquitectura de un portal geoespacial de inteligencia de negocio que integraba datos de ingeniería, control de tráfico aéreo, gestión de instalaciones, recursos humanos y finanzas. Su carrera comenzó en Transport Canada, donde pasó 13 años en la División de Gestión de la Información liderando programas de transferencia de tecnología en geomática, aprendizaje automático, gestión de documentos e imágenes, e ingeniería de software asistida por ordenador.

Jacques posee un MBA en Dirección de Marketing por el Australian Institute of Business y ha completado programas avanzados en MIT Sloan (AI: Implications for Business Strategy) y en el Business Architecture Guild. Domina una amplia gama de plataformas, entre ellas Smartlogic Semaphore, Protégé, SharePoint, SAP, ServiceNow, MS Azure y Amazon Web Services, y es bilingüe en inglés y francés.

Entretenimiento y Medios, Gobierno y Sector Público, Transporte, Aviación, Manufactura, Servicios Financieros, Salud y Ciencias de la Vida, Aeroespacial y Defensa

Arquitectura del Conocimiento, IA Semántica y Ontología, Arquitectura Empresarial, Desarrollo de Taxonomías, Búsqueda y Clasificación con IA, Inteligencia de Negocio, Transferencia de Tecnología, Estrategia de KM

El Dr. Simon P. Trussler es Director de Proyectos y Consultor Sénior en Iknow LLC, especializado en gestión del conocimiento y de la información, estrategia empresarial e implantación de tecnología corporativa, con más de 40 años de experiencia en consultoría y gestión funcional en los sectores de servicios profesionales, sanidad, energía, servicios financieros y administración pública.

La experiencia principal de Simon abarca todo el ciclo de vida de la KM: el diseño de procesos de negocio para la captura y gobernanza del conocimiento, el desarrollo de estrategias de taxonomía y clasificación automática, y la arquitectura de entornos de SharePoint y Microsoft 365 para la gestión corporativa del conocimiento. Dirige los proyectos desde la planificación hasta la implantación práctica —incluidos el diseño y la programación de sitios de KM—, ofreciendo a los clientes tanto la hoja de ruta estratégica como la ejecución técnica correspondiente. Junto a su práctica de KM, Simon aporta una amplia experiencia en estrategia empresarial para el sector de servicios sanitarios, desarrollada a lo largo de más de dos décadas en puestos de alta dirección y trabajo de asesoramiento.

La carrera de Simon abarca algunos de los entornos de KM más exigentes de la consultoría global. Como Socio y Responsable Global de Gestión del Conocimiento e Investigación en Boston Consulting Group, dedicó más de dos décadas a construir y gestionar las capacidades de KM e investigación de la firma en más de 50 oficinas en distintos países, diseñando los procesos, las redes organizativas y las plataformas técnicas que permitieron a la práctica de consultoría estratégica de BCG operar a escala mundial. Anteriormente, pasó 12 años en BCG como consultor de estrategia en Londres y Estocolmo, donde completó más de 80 proyectos para grandes empresas de Europa Occidental y Estados Unidos. Como Vicepresidente Sénior en Health Dialog, creó y dirigió las funciones globales de formación y gestión del conocimiento de la compañía y dirigió sus actividades de desarrollo de negocio en España y Australia.

Reconocido líder de opinión en el sector, Simon es autor de publicaciones de APQC sobre estrategia de contenidos de KM y las causas organizativas del declive en el intercambio de conocimiento, y presentó ponencias en la conferencia anual de KM de APQC cada año entre 2016 y 2019. Es Doctor por la Universidad de Cambridge, donde también obtuvo sus títulos de grado y máster con Doble Mención de Primera Clase. Domina varios lenguajes de programación, entre ellos JavaScript, PowerShell, VBA, SQL y SPARQL, y tiene experiencia con la plataforma de ontología y clasificación Semaphore, una profundidad técnica que lo distingue entre los consultores de KM.

Servicios Profesionales, Sanidad, Energía y Suministros, Servicios Financieros, Gobierno y Sector Público, Defensa, ONG Internacionales

Gestión del Conocimiento y de la Información, Diseño de Procesos de Negocio de KM, Taxonomía y Clasificación Automática, SharePoint y Microsoft 365, Gobernanza de Contenidos, Estrategia Empresarial Sanitaria

Ponente en la conferencia anual de KM de APQC (2016–2019) · Autor de "Analyzing the KM Achievement Gap" (APQC) · Autor de "Smarter Content Delivery for Smarter KM" (APQC, 2016)

Genentech, King Abdullah City for Atomic and Renewable Energy, National Accuracy Clearinghouse, New York Power Authority, State of Michigan, UNICEF, U.S. Navy