// Casos de estudio
Lo que hemos entregado.
Una selección de veinticinco años de proyectos con empresas, gobiernos y organizaciones sin fines de lucro. Los nombres de los clientes aparecen cuando tenemos permiso y se anonimizan cuando no.
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105/105 casos de estudio mostrados
Farmacéutica y biotecnología
Del taller a producción: construcción de una taxonomía de 1,840 términos para la división de manufactura de la Empresa Z
Desarrollo de una taxonomía a medida y un motor de autoclasificación para contenido complejo de manufactura farmacéutica
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Farmacéutica y biotecnología
Derribar las barreras al intercambio de conocimiento
Identificación de obstáculos organizativos y construcción de una cultura colaborativa en I+D global
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Farmacéutica y biotecnología
De 75 gigabytes de literatura científica a un modelo de categorización reutilizable: una prueba de concepto de búsqueda empresarial
Comparación de la precisión de la autoclasificación en tres fuentes de datos federales para una empresa biotecnológica global
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Farmacéutica y biotecnología
De nueve sistemas a una sola búsqueda: construir una taxonomía integrada de conocimiento de producto para la manufactura farmacéutica
El diseño de la taxonomía detrás de la plataforma de conocimiento de producto de nueva generación de un fabricante farmacéutico global
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Farmacéutica y biotecnología
De una configuración deficiente a un sistema optimizado: reingeniería de una biblioteca de activos digitales para el marketing farmacéutico global
Una hoja de ruta en tres fases que abarca arquitectura de contenidos, búsqueda, flujos de trabajo y acceso para agencias externas
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Farmacéutica y biotecnología
Construir la base de conocimiento para las operaciones de atención médica administrada
Diseño de los procesos de negocio esenciales, el repositorio central y el cuadro de mando de desempeño para facilitar una mejor toma de decisiones
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Farmacéutica y biotecnología
De 6,500 carpetas a un futuro encontrable: selección de una plataforma de gestión de contenido empresarial para el equipo de asuntos médicos de la Empresa U
Evaluar el caos de contenidos y construir una estrategia y hoja de ruta de ECM para respaldar a una empresa biofarmacéutica en rápido crecimiento
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Medios y entretenimiento
Diseñar la próxima generación de inteligencia de contenidos
Diseño de una plataforma de procesamiento de metadatos orientada a servicios y una hoja de ruta de implementación hacia el razonamiento automático
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Comercio minorista
Cerrar el ciclo de retroalimentación a gran escala: automatización del análisis de sentimiento de clientes para una marca global de ropa
Construcción de un modelo de clasificación de 130 categorías para leer cada comentario de los clientes y calcular el Net Promoter Score
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Telecomunicaciones
Rediseñar la columna vertebral de conocimiento del centro de llamadas para 13,000 representantes de servicio al cliente
Arquitectura de contenidos, caso de negocio y prototipo funcional para la próxima generación del servicio al cliente
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Aeroespacial y defensa
Ver el mundo entero en un solo panel: una plataforma de inteligencia de proveedores para el riesgo de la cadena de suministro global
Integración de millones de registros de proveedores, datos de terceros, sistemas ERP e inteligencia humana para un importante contratista de defensa
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Software y servicios
De call centers deficientes a un soporte de clase mundial: implementación de gestión de contenidos empresariales para el soporte técnico global
Construcción de un repositorio unificado de conocimiento, una taxonomía y una experiencia de soporte para múltiples audiencias
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