Política de privacidad

Draft for review · Last updated Julio de 2026

Esta política explica qué información recopila este sitio web, por qué se recopila y qué se hace con ella. En resumen: recopilamos lo que usted decida enviarnos a través del formulario de contacto, además de los registros técnicos rutinarios que mantiene cualquier sitio web. No utilizamos rastreadores publicitarios y no vendemos información personal.

1. Información que recopilamos

Formulario de contacto. Cuando nos envía un mensaje, recibimos los datos que introduce: su nombre, dirección de correo electrónico, organización (si la indica), su mensaje y la página desde la que lo envió.

Registros técnicos. Nuestro proveedor de alojamiento mantiene registros de servidor estándar (dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas, marcas de tiempo) por motivos de seguridad y fiabilidad. Estos se conservan durante un período limitado y no se utilizan para crear perfiles.

Cookies. El sitio web público no instala cookies publicitarias ni de elaboración de perfiles. Se utiliza una cookie de sesión únicamente para el personal autorizado que inicia sesión en el área de gestión de contenidos. Se almacena una preferencia si usted elige un idioma.

2. Cómo la utilizamos

Utilizamos la información que nos envía para responder a su consulta y, cuando así lo solicite, para preparar una propuesta o programar una conversación. Las consultas pueden registrarse en nuestro sistema de relaciones con clientes para poder hacer un seguimiento adecuado.

No utilizamos su información para la toma de decisiones automatizada y no enviamos correos electrónicos de marketing que usted no haya solicitado.

3. Con quién la compartimos

No vendemos ni alquilamos información personal. La compartimos únicamente con los proveedores de servicios que gestionan este sitio web en nuestro nombre: nuestra plataforma de alojamiento y nuestro proveedor de correo electrónico transaccional, cada uno obligado a procesarla solo para nosotros. Podemos divulgar información si la ley lo exige.

4. Conservación

Los mensajes de consulta se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y cualquier colaboración resultante, y después se eliminan o archivan. Los registros de servidor se conservan durante un breve período móvil.

5. Sus opciones

Puede preguntarnos en cualquier momento qué información tenemos sobre usted, pedirnos que la corrijamos o pedirnos que la eliminemos. Escriba a info@iknow.us y le responderemos con prontitud.

6. Visitantes internacionales

Iknow LLC tiene su sede en Estados Unidos y este sitio web se sirve desde infraestructura ubicada en Estados Unidos. Al utilizar el sitio, usted entiende que la información que nos envía se procesa allí.

7. Cambios

Si esta política cambia, la nueva versión se publicará aquí con la fecha actualizada. Los cambios sustanciales se señalarán claramente.