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Estrategia de metadatos y diseño de esquemas.

Haga que sus activos de contenido sean localizables, se describan de forma coherente y sean gobernables a escala, con una estrategia de metadatos y un esquema en la capa de información construidos sobre disciplinas de taxonomía y arquitectura de la información, no solo sobre convenciones de ingeniería de datos.

Servicios de gestión de la información

La situación — Cuándo acuden los clientes a nosotros

Las organizaciones acuden a nosotros para la estrategia de metadatos y el diseño de esquemas cuando:

  • Los activos de contenido —documentos, páginas web, activos digitales, resultados de investigación, información de producto— existen en toda la organización, pero no pueden encontrarse, entenderse o compararse de forma coherente porque los campos de metadatos faltan, se rellenan de manera incoherente o se definen de forma diferente en los distintos repositorios
  • Se ha implementado un DAM, un CMS, una intranet o una plataforma de contenidos con un esquema de metadatos predeterminado que no refleja cómo se estructura, describe o busca realmente el contenido de la organización, y el resultado es una localización deficiente y un etiquetado incoherente
  • Los programas de AI, GenAI o búsqueda corporativa están rindiendo por debajo de lo esperado porque el contenido y los datos sobre los que razonan carecen de la estructura semántica, la clasificación y la calidad de metadatos que esos sistemas requieren, y el esquema de metadatos nunca se diseñó pensando en los casos de uso de AI
  • Organizaciones que se preparan para migrar contenido a una nueva plataforma y necesitan una estrategia de metadatos, un mapeo de campos y un modelo de gobernanza diseñados antes de la migración, no durante ella
  • Programas de gobernanza de contenidos que requieren estándares de metadatos documentados, listas de valores controlados y responsabilidad de custodia que la organización actualmente no puede producir

Qué hacemos — Nuestro enfoque

  1. // Fase 1

    Inventario de metadatos y análisis de carencias

    Realizamos una auditoría exhaustiva de los metadatos existentes en todo el patrimonio de contenidos de la organización, evaluando las definiciones actuales de los campos, las listas de valores controlados, los mapeos de taxonomía y los estándares de gobernanza en todos los repositorios prioritarios. Distinguimos entre metadatos técnicos (formato, ubicación, propiedades del archivo), metadatos descriptivos (materia, creador, fecha, tipo) y metadatos administrativos (derechos, retención, estado del flujo de trabajo), e identificamos dónde cada uno está ausente, es incoherente o carece de gobernanza.

  2. // Fase 2

    Diseño de la estrategia de metadatos

    Desarrollamos la estrategia de metadatos, definiendo el alcance del marco de metadatos, el enfoque del esquema (Dublin Core, schema.org, personalizado o híbrido), el modelo de custodia y el enfoque de integración entre el esquema de metadatos y los programas de taxonomía, ontología y gobernanza de contenidos de la organización. Hacemos explícito qué elementos de metadatos son obligatorios, recomendados u opcionales para cada tipo de contenido.

  3. // Fase 3

    Desarrollo del esquema de metadatos

    Desarrollamos el esquema de metadatos, especificando todos los campos de metadatos con nombres, definiciones, tipos de datos, reglas de cardinalidad, listas de valores controlados (extraídas de la taxonomía u otras fuentes controladas) y directrices de aplicación para cada tipo de contenido y repositorio. Diseñamos la tabla de correspondencias entre sistemas allí donde los metadatos deben ser coherentes entre plataformas.

  4. // Fase 4

    Integración de la taxonomía y alineación de vocabularios controlados

    Integramos el esquema de metadatos con la taxonomía y los vocabularios controlados de la organización, garantizando que los campos de materia, tema, categoría y clasificación se nutran de fuentes de vocabulario gobernadas en lugar de entradas de texto libre. Diseñamos la integración técnica entre el esquema de metadatos y la plataforma de gestión de taxonomías.

  5. // Fase 5

    Marco de gobernanza y diseño de la custodia

    Diseñamos el modelo de gobernanza de metadatos: asignaciones de custodia a nivel de campo, estándares de calidad, directrices de cumplimentación, reglas de validación y los procesos de auditoría y monitorización que sostienen la calidad de los metadatos a lo largo del tiempo. Proporcionamos orientación de implementación para el equipo del cliente o el socio tecnológico.

Qué recibe — Los entregables

  • Informe de inventario de metadatos y análisis de carencias — evaluación campo por campo en los repositorios prioritarios
  • Documento de estrategia de metadatos — alcance del marco, enfoque del esquema y modelo de custodia
  • Esquema de metadatos completo — todos los campos con nombres, definiciones, tipos de datos, cardinalidad, listas de valores controlados y directrices de aplicación por tipo de contenido
  • Especificaciones de integración de la taxonomía — conexión de los campos del esquema con fuentes de vocabulario controlado gobernadas
  • Documentación de correspondencias entre sistemas para la coherencia de los metadatos entre plataformas
  • Modelo de gobernanza de metadatos — roles de custodia, estándares de calidad, directrices de cumplimentación y reglas de validación
  • Orientación de implementación para el equipo del cliente o el socio tecnológico
  • Métricas de referencia de calidad de metadatos y marco de seguimiento de mejoras

Su contenido solo es tan localizable como sus metadatos lo permiten.

Iknow aporta la profundidad en arquitectura de la información —integración de taxonomías, alineación de vocabularios controlados, diseño de gobernanza— de la que carecen la mayoría de los programas de metadatos. Evaluemos su entorno de metadatos.

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