Conception de programme de gouvernance des données.
Construisez un programme de gouvernance des données que votre organisation utilisera réellement — un programme qui relie la responsabilité des données à la performance de l'entreprise, et pas seulement à la documentation de conformité.
Services de gestion des données
La situation — Quand les clients viennent nous voir
Les organisations font appel à nous pour la gouvernance des données lorsque :
- La gouvernance des données existe sur le papier — politiques documentées, conseil constitué, outils achetés — mais l'adoption est faible, la responsabilité est floue, et les problèmes de qualité des données que le programme devait résoudre persistent
- La pression réglementaire (RGPD, HIPAA, CCPA, SOX, BCBS 239, exigences sectorielles) contraint l'organisation à mettre en place des structures formelles de responsabilité des données avant le prochain cycle d'audit
- Les programmes d'analytique, d'IA ou de reporting produisent des résultats contradictoires parce qu'aucun modèle de gouvernance unique ne définit quelles données font autorité, qui en est propriétaire et à quoi ressemble une donnée « de qualité »
- Les agences gouvernementales, les ONG et les organisations à but non lucratif qui gèrent des données sensibles relatives aux bénéficiaires, aux programmes ou aux opérations, et qui ont besoin de cadres de gouvernance adaptés à leur contexte de mission et à leurs contraintes de ressources — et non de cadres commerciaux d'entreprise
Ce que nous faisons — Notre approche
// Phase 1
Évaluation de la maturité de la gouvernance
Nous évaluons le programme actuel de gouvernance des données de l'organisation par rapport aux référentiels du secteur (DAMA-DMBOK, DCAM) et à des organisations comparables, selon cinq dimensions : structures de responsabilité, politiques de données, processus de stewardship, pratiques de qualité des données et technologies de gouvernance. Nous identifions les causes profondes des échecs de gouvernance — et pas seulement les symptômes.
// Phase 2
Conception du modèle opérationnel de gouvernance
Nous concevons le modèle opérationnel de gouvernance : charte du conseil de gouvernance des données, définitions des rôles de propriété et de stewardship des données, matrices RACI, processus d'escalade et cadre des droits de décision qui rend la responsabilité des données opérationnelle. Nous adaptons le modèle à la culture, à la structure et aux capacités de l'organisation — et non à un modèle d'entreprise idéalisé.
// Phase 3
Élaboration des politiques et des normes
Nous élaborons la bibliothèque de politiques de données et les normes de données par domaine couvrant les domaines de données prioritaires de l'organisation — en définissant les éléments de données critiques (CDE), les seuils de qualité acceptables, les règles d'utilisation, les exigences de conservation et les contrôles de conformité.
// Phase 4
Conception des processus de stewardship
Nous concevons les processus quotidiens de stewardship — identification des problèmes de données, escalade, remédiation, gestion du changement et amélioration continue — qui transforment la gouvernance d'un programme en une pratique. Nous veillons à ce que ces processus s'intègrent aux flux de travail existants plutôt que d'ajouter une charge parallèle.
// Phase 5
Conseil technologique et accompagnement de la mise en œuvre
Nous fournissons un conseil indépendant des éditeurs sur les plateformes technologiques de gouvernance (Collibra, Informatica, Alation, Microsoft Purview, entre autres) — en évaluant leur adéquation avec le modèle opérationnel de gouvernance et les exigences de l'organisation. Nous accompagnons la mise en œuvre et la configuration, réalisées par le client ou par un partenaire technologique.
Ce que vous obtenez — Les livrables
- Rapport d'évaluation de la maturité de la gouvernance des données avec analyse des écarts et comparaison avec des organisations similaires
- Documentation du modèle opérationnel de gouvernance des données
- Charte et mandat du conseil de gouvernance des données
- Définitions des rôles de propriété et de stewardship des données et matrices RACI
- Bibliothèque de politiques de données avec normes par domaine et définitions des CDE
- Documentation du cadre de conformité (RGPD, HIPAA, CCPA, SOX et exigences sectorielles le cas échéant)
- Conception des processus de stewardship et documentation des flux de travail
- Recommandation de sélection de plateforme technologique de gouvernance avec matrice comparative des éditeurs
- Accompagnement de la mise en œuvre pour le client ou le partenaire technologique
- Cadre de KPI de santé de la gouvernance et spécification du tableau de bord de suivi
Construisez une gouvernance des données que votre organisation utilisera réellement — et pas seulement documentera.
Chaque mission est conçue autour de la culture, des capacités et des exigences de conformité spécifiques de votre organisation.