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Stratégie et évaluation de la gestion de l'information.

Rendez vos informations faciles à trouver, fiables et organisées de manière réfléchie — grâce à une stratégie et une évaluation IM conçues autour de la manière dont votre organisation génère, gère et utilise réellement son contenu et ses données.

Services de gestion de l'information

La situation — Quand les clients viennent nous voir

Les organisations font appel à nous pour une stratégie et une évaluation IM lorsque :

  • La direction reconnaît que le contenu, les données et les connaissances sont introuvables ou peu fiables — mais n'a pas de compréhension commune des causes, ni de plan cohérent sur ce qu'il faut corriger en premier ou dans quel ordre
  • Un CDO, un CIO ou un architecte en chef de l'information a hérité d'un paysage informationnel fragmenté — taxonomies multiples, métadonnées incohérentes, référentiels déconnectés — et a besoin d'une évaluation indépendante et honnête avant de s'engager dans un programme de remédiation
  • Une initiative d'IA, de recherche d'entreprise ou de transformation numérique a été lancée mais donne des résultats insuffisants — et la cause profonde est un environnement informationnel non gouverné et non structuré plutôt qu'un problème technologique
  • Des organisations de tous secteurs — entreprises, agences gouvernementales, ONG, organisations à but non lucratif, éditeurs et institutions de recherche — qui ont besoin d'une stratégie IM adaptée à leur mission spécifique, à leurs types de contenu et à leur capacité organisationnelle, et non d'un cadre d'entreprise générique
  • Des organisations qui se préparent à sélectionner et à mettre en œuvre une plateforme de gestion de taxonomies, un outil de recherche d'entreprise ou un catalogue de données et qui ont besoin que la stratégie d'architecture de l'information soit conçue avant la décision technologique

Ce que nous faisons — Notre approche

  1. // Phase 1

    Découverte du paysage IM

    Nous menons des entretiens structurés avec les parties prenantes, des inventaires de contenu et de données, une analyse du paysage des systèmes et une cartographie des flux d'information — afin de dresser un tableau complet et fidèle à la réalité de la manière dont l'information est créée, classée, gérée et utilisée dans l'ensemble de l'organisation. Nous évaluons les taxonomies, les schémas de métadonnées et les vocabulaires contrôlés existants au regard de leurs objectifs déclarés.

  2. // Phase 2

    Évaluation de la maturité IM et analyse des écarts

    Nous évaluons la maturité de la gestion de l'information de l'organisation selon cinq dimensions : architecture de l'information, qualité des taxonomies et des vocabulaires, stratégie de métadonnées, gouvernance et intendance, et adéquation technologique. Nous établissons une comparaison avec des organisations similaires et identifions les écarts à plus forte valeur — en distinguant les défaillances structurelles, les défaillances de gouvernance et les défaillances technologiques, qui nécessitent des interventions différentes.

  3. // Phase 3

    Élaboration de la stratégie

    Nous élaborons une stratégie de gestion de l'information sur mesure — alignée sur la mission de l'organisation, ses domaines de contenu, son contexte sectoriel et sa capacité organisationnelle — qui définit la vision IM, les principes directeurs, les domaines prioritaires ainsi que le modèle de gouvernance et de fonctionnement nécessaire pour pérenniser la stratégie dans le temps. Chaque stratégie est conçue pour l'organisation qui la mettra en œuvre.

  4. // Phase 4

    Conception de la feuille de route

    Nous traduisons la stratégie en une feuille de route de mise en œuvre séquencée — avec des initiatives priorisées, des estimations d'effort et de ressources, des jalons mesurables et un calendrier réaliste. Nous rendons explicites les arbitrages entre ce qui est à forte valeur et ce qui est réalisable — afin que la direction puisse prendre des décisions d'investissement éclairées plutôt que d'être surprise par l'ampleur du périmètre.

  5. // Phase 5

    Alignement des parties prenantes et transfert

    Nous facilitons l'alignement de la direction et des parties prenantes sur la stratégie et la feuille de route, préparons des supports de présentation destinés au conseil d'administration ou à la direction, et fournissons un dossier de transfert structuré qui donne à l'équipe interne les moyens de prendre en charge la mise en œuvre — y compris, le cas échéant, des critères de sélection des plateformes et des fournisseurs.

Ce que vous obtenez — Les livrables

  • Inventaire du paysage IM — catalogue des taxonomies, inventaire des schémas de métadonnées, registre des vocabulaires et cartographie du paysage des systèmes
  • Rapport d'évaluation de la maturité IM avec analyse des écarts et comparaison avec des organisations similaires selon cinq dimensions
  • Stratégie de gestion de l'information sur mesure — vision, principes, domaines prioritaires et modèle de gouvernance
  • Feuille de route de mise en œuvre séquencée avec initiatives priorisées, estimations d'effort et jalons mesurables
  • Conseil en technologies et plateformes — critères d'évaluation neutres vis-à-vis des fournisseurs pour les systèmes de gestion de taxonomies, les plateformes de recherche d'entreprise et les catalogues de données
  • Cadre d'analyse de rentabilité pour les investissements priorisés
  • Support de présentation destiné aux parties prenantes de la direction
  • Dossier de transfert de mise en œuvre pour l'équipe interne

Chaque mission de stratégie IM est conçue autour du paysage de contenu, de la mission et de la capacité spécifiques de votre organisation.

Pas de cadres préétablis — pas de livrables génériques. Discutons de ce dont votre socle informationnel a besoin.

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